Se você não deseja mais ter o produto financeiro, teve o cartão roubado ou perdido, saiba que é possível cancelar o cartão Itaú online ou por telefone. E o melhor de tudo é que o processo é bem simplificado.
Continue com a leitura da matéria do Notícias Concursos desta quinta-feira (15) e confira um passo a passo. Assim, você verá como cancelar o cartão Itaú é tão fácil quanto marcar.
Como cancelar o cartão Itaú?
Existem várias formas de cancelar o seu cartão. Abaixo, separamos um passo a passo para solicitação do cancelamento online, bem como os números de telefone para você cancelar seu cartão por ligação.
Como cancelar online
Se você possui conta-corrente no Itaú e perdeu o seu cartão ou foi roubado, o bloqueio pode ser feito pelo site do banco. Para isso, siga o passo a passo:
- Acesse a área do cliente com número da agência, conta e senha eletrônica;
- Depois, digite “Bloquear cartão” na barra de busca;
- Faça o bloqueio do cartão. Se preferir, pode solicitar a 2ª via.
- Agora, para fazer o cancelamento, toque na aba “Ajuda” e selecione “Chat com especialistas”. Selecione a opção “Cartão de crédito” e digite “Cancelar cartão de crédito”.
Quem não é correntista do banco pode solicitar o cancelamento pelo App Itaú Cartões. Veja o passo a passo:
- Entre no App Itaú Cartões (Android e iOS);
- Clique em “Ajuda” e depois no ícone do chat, que fica no canto inferior direito da sua tela;
- Quando já estiver na conversa, digite “Cancelar cartão” e siga o passo a passo.
Cancelamento pelo telefone
SAC 24 horas
- SAC Corporativo (todas as localidades) – 0800 728 0728;
- SAC Personnalité (todas as localidades) – 0800 722 7377;
- SAC Itaucard (todas as localidades) – 0800 724 4845.
Clientes Itaucard
- Capitais e regiões metropolitanas – 3003 3030;
- Demais regiões – 0800 720 3030.
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 15h (exceto em feriados nacionais).
Clientes Itaú Múltiplo
- Capitais e regiões metropolitanas – 4004 4828;
- Demais localidades – 0800 970 4828;
- Clientes no exterior – 55 11 2155 4828.
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados, das 9h às 15h (exceto em feriados nacionais).
Como cancelar pela agência?
Se preferir, você também pode cancelar o cartão Itaú presencialmente. Para isso, basta ir até uma agência do Itaú, de preferência a mesma em que você tem conta, portando seu documento original com foto.
