Um anúncio importante agitou milhares de pessoas nos últimos dias: o INSS realizará uma nova rodada de mutirões neste fim de semana, nos dias 24 e 25 de janeiro, em várias cidades do Brasil.
Se você tem algum atendimento marcado ou depende de perícia, é essencial ficar atento. O objetivo desta iniciativa é antecipar os atendimentos que estavam agendados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Mas por que essa antecipação? A seguir, você entenderá o que está por trás da mobilização, como ela funciona e como o acompanhamento pode evitar perdas de prazos ou direitos.
Entenda a nova rodada de mutirões do INSS
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) optou por realizar mutirões nos dias 24 e 25 porque as agências e canais de atendimento ficarão fora do ar entre os dias 27 de janeiro, a partir das 19h, e 1º de fevereiro, devido a uma atualização de sistemas feita pela Dataprev.
Neste período, nenhuma agência atenderá presencialmente e os serviços digitais, como o portal Meu INSS e a Central 135, também não funcionarão. A alternativa fornecida pelo órgão é a antecipação dos serviços já marcados, para evitar que segurados fiquem desassistidos.
Soluções para quem precisa do INSS
Mesmo com a atualização já marcada, o segurado não perde o direito ao atendimento. Antes do período de suspensão, é possível consultar ou remarcar datas pelo aplicativo Meu INSS, disponível nas principais lojas digitais, ou pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Após a manutenção, todos os sistemas devem voltar ao funcionamento normal e qualquer pendência poderá ser solucionada.
Ações já realizadas
Em janeiro de 2026, foram registrados milhares de atendimentos, principalmente no Nordeste, onde cerca de 1.400 perícias médicas aconteceram, com destaque para Ceará, Alagoas e Bahia. São Paulo antecipou aproximadamente 1.300 atendimentos e a região Centro-Oeste realizou 472 perícias.
O que fazer caso surjam dúvidas
Em caso de dúvidas sobre a nova data do seu atendimento, consulte o aplicativo Meu INSS ou ligue para o 135. Os canais oficiais permanecem abertos até 27 de janeiro às 19h para orientações. Quem tiver solicitação urgente pode aguardar a primeira semana de fevereiro para contato direto nas agências ou pelo canal digital, quando tudo estará normalizado.
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Aproveite e assista ao vídeo abaixo para entender como usar o Meu INSS antes da pausa:
