Grande ALERTA do Nubank é gerado aos clientes

O Nubank está tendo o seu nome envolvido em mais um golpe. Dessa vez, a nova operação fraudulenta está prometendo um “PIX de Carnaval”. O golpista envia uma mensagem para a possível vítima com um link. Ao clicar no link, a pessoa deve responde a um questionário que supostamente dá acesso ao valor prometido.

Na sequência, é solicitado que o usuário compartilhe esse mesmo link com os seus contatos. No entanto, como já foi deixado claro, esta promoção não existe. Trata-se apenas de mais um esquema criminoso criado para capturar informações dos clientes da fintech e aplicarem mais um golpe usando os seus dados futuramente.

 

O que fazer se cair no golpe?

Caso o cliente já tenha caído no golpe do PIX de Carnaval, segundo o Nubank, preciso entrar em contato com a central de atendimento da fintech e acessar o SOS Nu.

Por lá, o cliente tem acesso a algumas orientações detalhadas sobre como lidar com as consequências de golpes. Sobre o esquema atual, a fintech já publicou um artigo orientando sobre como agir.

 

Como pedir a segunda via do cartão do Nubank?

A segunda via do cartão de crédito pode ser solicitada através do aplicativo do Nubank. Veja abaixo como o procedimento funciona:

1. Acesse o App do Nubank;
2. Clique na opção “Meus cartões”, na tela inicial;
3. Em seguida, selecione o seu cartão físico;
4. Na tela, aparecerá as informações do seu cartão, portanto, clique em “Configurar”;
5. Selecione a opção “Cartão perdido ou danificado”;
6. Por fim, informe o motivo da sua solicitação e siga as próximas instruções.

Após finalizar o procedimento, aguarde o contato, via chat, de um dos atendentes do Nubank. Nesse canal de mensagens, você confirmará seu endereço, dentre outras informações que o atendente solicitar.

Como dito anteriormente, o prazo para recebimento do cartão físico é entre 10 a 20 dias úteis, de acordo com a região que será enviada:

• Rio de Janeiro e São Paulo – 10 dias úteis;
• Minas Gerais e Espírito Santo – 12 dias úteis;
• Sul, Nordeste e Centro-Oeste – 15 dias úteis;
• Norte – 20 dias úteis.

 

Dicas para aumentar o limite do cartão Nubank

Para estabelecer o valor do limite de cada cliente, a fintech conta com uma tecnologia em algoritmos. Neste sentido, quem apresentar condições mais favoráveis, como um poder maior de compra, por exemplo, tem mais chances de contar com benefícios de crédito.

No entanto, no caso daqueles que não estão em uma boa situação, podem tomar algumas atitudes para conseguir um crédito maior. Confira algumas dicas a seguir:

• Evite pagar contas e faturas com atraso;
• Pague antes ou até a data de vencimento;
• Escolha data de vencimento da fatura de acordo com a data de pagamento do seu salário;
• Não pague apenas o valor mínimo da fatura, pois isso irá ativar o crédito rotativo;
• Mantenha atualizada a renda mensal no app do Nubank;
• Use o cartão de crédito com frequência;
• Use o cartão sem ultrapassar o limite;
• Não tenha dívidas.