Milhares de brasileiros ainda estão tendo que lidar nessa semana com um problema complexo envolvendo os pagamentos do Bolsa Família. De acordo com esses cidadãos, o dinheiro das liberações do benefício simplesmente sumiu do aplicativo Caixa Tem nos últimos dias.
Segundo relatos, o saldo pago pelo Bolsa Família acaba sumindo do aplicativo momentos depois da confirmação do pagamento. Os repasses são enviados para uma conta no nome de uma pessoa que essas vítimas afirmam não conhecer. Por isso, há um temor sobre o que vai acontecer nos próximos dias.
Um dos pontos que mais preocupa esses usuários, é como voltar a ter acesso a esse dinheiro. Afinal de contas, considerando que esses cidadãos foram vítimas de um golpe coletivo, é possível imaginar que a Caixa Econômica Federal, banco responsável pelas liberações, vai devolver o dinheiro?
Nesse artigo, vamos nos debruçar sobre essa questão que incomoda milhares de brasileiros nesse momento. Com base em notas oficiais da Caixa Econômica Federal, e informações de bastidores, vamos traçar o que se sabe sobre esse processo de suposta devolução do dinheiro para os usuários do Bolsa Família que foram prejudicados.
Caixa vai devolver o dinheiro do Bolsa Família?
Por meio de uma nota oficial, a Caixa Econômica Federal se limitou a dizer que está colaborando com todos os órgãos de segurança, em especial com a polícia federal (PF), já que se trata de um suposto golpe que envolve brasileiros no recebimento de um programa de caráter nacional.
De antemão, a Caixa também afirma que o cidadão precisa registrar o golpe de alguma forma. A maneira mais clara é justamente contestar a transação. Essa contestação pode ser feita de maneira remota através do aplicativo Caixa Tem, ou presencialmente em uma agência da Caixa Econômica Federal mais próxima do seu endereço.
Também é importante lembrar que o cidadão precisa registrar um Boletim de Ocorrência (BO) em uma delegacia. Esses são pontos importantes porque ao registrar a possível fraude, o cidadão pode se preparar para receber um possível ressarcimento em um futuro próximo.
A Caixa Econômica Federal afirma que caso alguma irregularidade seja constatada, poderá devolver o dinheiro desviado para os cidadãos que foram prejudicados. Portanto, é sempre importante registrar que você foi vítima do golpe.
Explicando o caso
De acordo com os relatos, o dinheiro some do aplicativo Caixa Tem momentos depois da realização dos pagamentos pelo governo federal. Segundo as vítimas, criminosos estariam realizando um Pix das suas contas para chaves de pessoas e empresas desconhecidas.
“Eu recebi o meu Bolsa Família no dia 22. Acordei hoje com uma notificação de que eu teria feito um pix para uma segunda pessoa. Eu abri o aplicativo, e vi que meu sistema transferiu o dinheiro para uma pessoa que eu não conheço”, disse uma das vítimas, que reside na cidade de Jaboatão, em Pernambuco.
Dezenas de pessoas passaram pela mesma situação descrita no relato acima. Existem apenas algumas diferenças. O nome da pessoa que recebe a transferência, por exemplo, normalmente varia a depender da vítima. Mas em todos os casos, há algo em comum: o cidadão não conhece o destinatário.
“A transferência foi feita para uma pessoa de nome Larissa Kelly. Mas eu nunca vi essa pessoa na minha vida”, disse uma das vítimas.
Os valores das transferências do Bolsa Família
Outro ponto em comum nesses golpes é que em todos os casos apenas uma parte do dinheiro está sendo transferido para o nome desses desconhecidos. Uma das vítimas, por exemplo, disse que recebeu R$ 900 do Bolsa Família e apenas R$ 850 desse montante foi transferido.
Em todos os casos, se percebe que apenas uma parte do dinheiro fica na conta do cidadão. Por medo de perder esse residual, os usuários estão optando por sacar o montante.
