O Banco Inter tem se caracterizado por ser um dos bancos digitais mais completos e transparentes do Brasil, superando para muitos brasileiros o seu desempenho em comparação ao grande rival, o Nubank.
Antes mesmo do famoso ‘roxinho’, o Banco Inter, com sede em Belo Horizonte já havia lançado uma plataforma integrada à sua corretora, com direito a negociações em um home broker personalizado.
Os seus clientes que por ventura forem vítimas de fraude ou roubo, podem realizar o bloqueio de todos os cartões de crédito com o intuito de evitar roubos. Esse recurso é oferecido através do app do Banco Inter, facilitando o bloqueio do cartão de crédito em casos de emergência.
Do contrário ao que pode acontecer em outros bancos e sobretudo em instituições financeiras esse processo de bloqueio pode demorar algum tempo e frustrar os clientes enquanto eles ficam aguardando. Entretanto, no Banco Inter é possível realizar este processo de cancelamento no app através de um bloqueio temporário.
Cancelamento dentro do app do Banco Inter
O primeiro passo, é entrar no aplicativo do banco digital e realizar o login na conta. Após isso, vá até a opção “Cartões” e então irá encontrar diversas opções na página oficial do app. Após selecionar esta opção, o próximo passo é ir até as configurações e informações do seu cartão de crédito.
Logo, os clientes do Banco Inter podem optar por realizar o bloqueio do cartão de modo temporário. Abaixo da ilustração que estará sendo demonstrada em relação ao cartão, a orientação é seguir até a opção “Bloquear temporariamente” e com esta opção passando a ficar ativada, o cartão fica bloqueado e não será possível utilizar mais em lugar algum.
Este processo também pode ser realizado entrando em contato com a Central de Atendimento do Banco Inter, sendo recomendado fazer a comunicação de uma fraude ou furto através desse meio de atendimento. Além de que o cartão vai ser bloqueado, o cliente também terá a opção de solicitar um novo através da Central.
Como cancelar o cartão além das funcionalidades do aplicativo?
Assim, como consta nas informações do banco, é possível entrar em contato com o telefone do banco através do número 3003-4070 (para capitais e regiões metropolitanas) ou através do número 0800 940 0007 (para outras regiões do Brasil). O bloqueio pode ser solicitado pela opção 2 do atendimento.
Após isso, o cartão do Banco Inter será cancelado com sucesso! Esse procedimento em um banco digital costuma ser bastante ágil e dispensa a necessidade de tanta burocracia que ainda se faz presente nos bancos mais tradicionais e com atendimento físico como principal porta de escape em uma situação onde é preciso cancelar o cartão.
Por fim, além do cartão de crédito físico do Banco Inter, a fintech também permite com que os seus clientes realizem o bloqueio de um cartão virtual da instituição financeira. A única coisa que muda é que o bloqueio de ambos os cartões deverá ser feito de forma separada, ou seja, com dois tipos de protocolos.