O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado pelos brasileiros, com cerca de 120 milhões de contas ativas no país. Por ser o principal meio de comunicação, a plataforma também é a mais usada para golpes.
“As pessoas se comunicam muito usando o WhatsApp, onde recebem muitas mensagens de confirmação de serviços que foram contratados. E isso acaba passando uma aparência de credibilidade. É uma forma de o criminoso te contatar porque, fora isso, não teria como chegar na pessoa de uma maneira mais fácil. No e-mail, por exemplo, ainda tem alguns filtros para que (a mensagem) caia no spam” afirma a advogada Cláudia Bernard, especializada em crimes cibernéticos.
Conheça dois golpes mais aplicados através do WhatsApp
Clonagem de WhatsApp
A clonagem da conta do WhatsApp ocorre quando os criminosos conseguem o código de segurança, enviado por SMS pelo aplicativo. Na maioria das vezes, eles dizem ser de empresas nas quais as vítimas têm cadastro ativo.
Com isso, os golpistas começam a abordar contatos diversos cadastrados na conta e solicitam transferências bancárias de amigos e familiares que acreditam ser a vítima da clonagem. Diante disso, é preciso desconfiar de qualquer situação similar para evitar o golpe.
Mas caso tenha sido vítima, avise os seus contatos, principalmente familiares. Depois disso, envie um e-mail para o endereço support@whasapp.com, informando a clonagem da sua conta e solicitando a desativação.
Criação de perfil fake
O perfil fake é criado quando os criminosos acessam bancos de dados e obtém informações sobre a vítima e seus familiares. Assim, eles criam uma conta no WhatsApp com a foto da vítima, facilmente obtida em redes sociais, e entram em contato com seus amigos e familiares.
A partir daí as pessoas de má-fé “assumem a identidade da vítima” e passa a pedir dinheiro para os contatos, inclusive os familiares, informando estar com emergências financeiras e impossibilitado de acessar a sua conta bancária.
Caso tenha sido uma vítima, comunique imediatamente os seus contatos e os instruam a não realizarem depósitos em contas de terceiros. Além disso, denuncie a conta pelo próprio aplicativo e através do e-mail support@whatsapp.com.
Como se proteger
Uma medida muito simples que pode ajudar os usuários do WhatsApp, é a verificação em duas etapas. Veja o passo a passo:
- No WhatsApp, vá até a aba de configurações;
- Procure pela opção “Conta”;
- Feito isto, clique sobre ela e toque em “Verificação em duas etapas”;
- Agora, habilite a camada de segurança criando uma nova senha.
Com isso, todas as vezes em que tiver que acessar a sua conta, será necessário informar, além do código se segurança, a nova senha de verificação.
Outras formas de evitar cair em golpes e desconfiar de quaisquer meios que solicitem informações a mais do que deveriam. Os bancos, por exemplo, não pedem uma simulação de transação por meio do PIX. Outro meio comum, são as promoções que solicitam o número de telefone dos interessados.
