A Caixa Econômica Federal liberou aos brasileiros um manual com o passo a passo de como acessar e receber o auxílio emergencial de R$ 600 por meio da poupança social digital. Os trabalhadores informais, desempregados, contribuintes individuais do INSS e MEIs com direito ao auxílio podem se cadastrar no site ou aplicativo Caixa Auxílio Emergencial e escolher receber o dinheiro na Poupança Social Digital Caixa.
A nova modalidade de conta digital a ser aberta, é do tipo poupança, gratuita e isenta de cobrança de tarifas de manutenção, que poderá ser movimentada pelo aplicativo Caixa TEM.
Aqueles que receberem o crédito do auxílio emergencial por meio da conta digital poderão efetuar transferências ilimitadas entre contas da Caixa ou realizar até três transferências gratuitas para outros bancos a cada mês, pelos próximos 90 dias. Além disso, podem pagar boletos e contas de água, energia, telefone, entre outras.
Os trabalhadores incluídos no Cadastro Único até o dia 20 de março com direito ao auxílio que não tiverem uma conta identificada, terão aberta automaticamente pela Caixa a conta poupança social digital.
A conta permite:
o trabalhador poderá realizar até 3 transferências eletrônicas (TED ou DOC) de até R$ 600 por transação e até R$ 1 mil por dia para outras contas bancárias, grátis, nos próximos 90 dias;
consultar saldo e extrato ilimitado pelo app;
pagar boleto e contas de luz, água, gás, entre outras; e
consultar Bolsa Família, FGTS, Abono PIS, dados do NIS e seguro desemprego.
Confira o passo a passo da Caixa para acessar a poupança social digital:
- 1. Abra o aplicativo Caixa Auxílio Emergencial no celular e aperte na opção “Acompanhe sua solicitação”.
- 2. Digite os números do seu CPF e aperte na opção “Eu não sou um robô”.
- 3. Digite seu nome completo, a data de nascimento e o nome da sua mãe.
- 4. Você receberá um código por SMS pelo celular que usou para cadastrar no aplicativo. É preciso sair do aplicativo Caixa Auxílio Emergencial, ir até a caixa de mensagens do celular e digitar os números em “Código recebido”. Guarde esse código. Você vai precisar dele novamente.
- 5. Você receberá a mensagem de que o auxílio emergencial foi aprovado e que será recebido pela poupança social digital Caixa. Será preciso baixar o aplicativo pelo link “Acessar Caixa Tem” pela Apple Store ou Google Play.
- 6. Aperte em “Instalar”.
- 7. Abra então o aplicativo Caixa Tem no celular e aperte em “Sou beneficiário”.
- 8. Digite os números do seu CPF.
- 9. Saia do aplicativo e vá até a caixa de mensagens (SMS) do celular. Lá você vai anotar os números que recebeu por mensagem e digitar no aplicativo Caixa Tem. A mensagem que aparece é a seguinte: “Agora, digite o código de validação que você recebeu. Informe o último código que você utilizou no aplicativo do Auxílio Emergencial ou verifique suas mensagens SMS”.
- 10. Quando digitar os números, vai aparecer a tela com a mensagem: “Estamos quase prontos. Nos próximos passos, você criará usuário e senha de acesso para utilizar sua nova Poupança Social Digital”.
- 11. Aperte em Continuar para abrir a tela do Caixa Tem.
- 12. Faça o login. Se você já fez o login Caixa em outros aplicativos, como do FGTS ou Habitação Caixa, por exemplo, pode usar a mesma senha de acesso. Não é preciso fazer novo cadastro. Se você não fez o cadastro ainda, serão necessárias algumas informações pessoais, como CPF e nome completo.
- 13. Digite a data do nascimento e e-mail. Será necessário digitar o e-mail duas vezes.
- 14. Escolha uma senha que não pode ter mais de 2 números em sequência (1 e 2 ou 8 e 9, por exemplo) nem ser o dia do seu aniversário. Depois clique em “Não sou um robô”.
- 15. Saia do aplicativo Caixa Tem, abra seu e-mail e procure por uma mensagem recebida com o nome “Login Caixa. Quando abrir, é preciso clicar no link para confirmar suas informações. Se não achar o e-mail, verifique na pasta SPAM.
- 16. Para fazer o login, digite o número do CPF na primeira tela e sua senha na segunda tela.
- 17. Digite o número do seu celular e os números do CEP de sua residência.
- 18. O aplicativo vai para a página principal, aperte em “Auxílio Emergencial”.
- 19. Aperte em “Consultar o Auxílio na Poupança Social Digital”.
- 20. Na tela seguinte, vem a informação que a requisição está sendo processada. Talvez seja preciso responder mais algumas perguntas para confirmar o pedido. Mas atenção: as informações não podem estar erradas, isso pode atrapalhar o cadastro.
- 21. Após as respostas das perguntas, na tela seguinte será preciso apertar em “Receber Código”, verificar novamente a caixa de mensagens (SMS) do celular e digitar o novo código.
- 22. Escolha um nome para que você lembre qual celular está cadastrado no Login Caixa. Pode ser a marca ou modelo do seu celular, por exemplo.
- 23. Na tela seguinte, aperte em “Consultar a minha poupança social digital”. Você pode consultar seu saldo, extrato e fazer transferências e pagamentos.
Saques da poupança digital
Os saques do valor em dinheiro vão começar no dia 27 de abril e vão seguir até 05 de maio para a primeira parcela do auxílio de quem está recebendo pela poupança digital gratuita da Caixa. Essa conta está sendo aberta de forma automática para aqueles que não forneceram dados bancários.


