O empreendedor pode obter sucesso no mercado atual através da análise mercadológica sobre o cenário em que se encontra; ao passo que também é importante entender as tendências de mercado para que possa acompanhar o processo de compra do seu cliente.
O comportamento de compra do cliente nunca foi estático, porém, na era digital ele é extremamente instável, o que pode fazer com que muitas empresas modifiquem seu planejamento estratégico para que possa alcançar suas metas, considerando toda a volatilidade do mercado.
No entanto, é importante que o empreendedor avalie o mercado de uma forma ampla para que possa entender quais são os fatores que impactam no comportamento de compra do cliente, fazendo com que ele mude o seu produto ou serviço de preferência. Entretanto, é importante que o empreendedor entenda que são fatores mensuráveis e não mensuráveis, por isso é necessário que a gestão seja feita de forma holística.
Por isso, estudar as tendências do mercado é de grande valia para o empreendedor; de modo que ele deve entender quais são os fatores que estão impactando no seu fluxo de oferta e demanda. Além disso, deve entender os cenários externos não controláveis, como a economia atual, poderando todas as vertentes que implicam no processo de compra do cliente final.
Dessa forma, é importante que o empreendedor avalie também os fatores tecnológicos, já que pode saber o que o seu concorrente está entregando ao seu cliente.
Dessa forma, poderá avaliar a inovação dentro do processo de compra. É importante que o empreendedor considere que novas ideias trazem novas necessidades. Por isso, uma empresa que não estuda o processo de compra do cliente e não analisa o que o concorrente está entregando, pode ficar aquém do seu potencial de mercado.
Além disso, esses estudos permitem que a gestão de uma empresa – independentemente se entrante no empreendedorismo – possa direcionar seus investimentos; já que ao entender os fatores, internos, externos e tecnológicos a empresa pode direcionar seus projetos. Dessa maneira, evitando investir em produtos ou serviços que tendem ao desuso.
Por isso, é relevante que todos os fatores façam parte das estratégias de gestão. Dessa forma, a empresa poderá direcionar suas ações de marketing digital e escolher a melhor forma de atrair a atenção do seu público, de modo que possa fidelizar o seu cliente através da excelência na qualidade do seu produto e de todo seu fluxo interno.