Alerta NACIONAL: golpes envolvendo nome do Banco do Brasil; confira
Proteja-se dos golpes e mantenha suas finanças seguras
Você já recebeu uma ligação ou mensagem suspeita em nome do Banco do Brasil? Não se preocupe, você não está sozinho. Os golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e os criminosos buscam enganar cada vez mais pessoas. Mas não se desespere! Neste artigo, vamos te mostrar como identificar e se proteger dos principais golpes que utilizam a marca da instituição.
O Banco do Brasil, como uma das maiores instituições financeiras do país, é constantemente alvo de fraudadores. Eles utilizam diversos meios para tentar obter seus dados pessoais e financeiros, como e-mails falsos, mensagens de texto, ligações e até mesmo aplicativos fraudulentos. A boa notícia é que a instituição está sempre atento a essas ameaças e oferece diversas ferramentas e informações para ajudar seus clientes a se protegerem.
Os golpes mais comuns e como identificá-los
Phishing: o engano por e-mail
Um dos golpes mais comuns é o phishing, que consiste no envio de e-mails falsos que imitam a aparência de mensagens legítimas do Banco do Brasil. Esses e-mails geralmente contêm links para sites falsos que solicitam seus dados pessoais, como login e senha.
SMS falso: a mensagem que pode te custar caro
Outra tática utilizada pelos golpistas é o envio de SMS falsos que solicitam a confirmação de transações ou o acesso a seus dados bancários.
Ligações fraudulentas: atenção ao que você diz
Os criminosos também podem entrar em contato por telefone, se passando por funcionários do banco. Assim, solicitam informações confidenciais ou tentam te induzir a realizar operações financeiras.
No golpe da ligação falsa em nome do Banco do Brasil, geralmente os criminosos alegam problemas com a conta ou necessidade de atualização de dados. Dessa forma, pedem que a vítima forneça senhas, números de cartões ou códigos de segurança.
Em alguns casos, induzem a pessoa a instalar aplicativos maliciosos ou realizar transferências. O objetivo é acessar as contas bancárias e realizar transações fraudulentas. O Banco do Brasil alerta que nunca solicita senhas ou códigos por telefone e orienta que as vítimas desliguem imediatamente.
Aplicativos falsos: cuidado ao baixar apps
A instalação de aplicativos falsos em seu celular pode permitir que os criminosos tenham acesso a todas as informações armazenadas em seu dispositivo, incluindo seus dados bancários.
Como se proteger dos golpes com o nome do Banco do Brasil
- Desconfie de qualquer solicitação de dados pessoais – O Banco do Brasil nunca solicitará seus dados pessoais por e-mail, SMS ou telefone.
- Verifique a autenticação do site – Antes de digitar seus dados em qualquer site, verifique se o endereço eletrônico é o oficial do Banco do Brasil e se o cadeado de segurança está presente na barra de endereços do navegador.
- Utilize senhas fortes e exclusivas – Crie senhas fortes e exclusivas para cada uma de suas contas online, utilizando uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
Mantenha seu sistema operacional e antivírus atualizados
Mantenha seu computador, celular e outros dispositivos sempre atualizados com as últimas versões de seus sistemas operacionais e softwares de segurança.
Não clique em links suspeitos
Evite clicar em links suspeitos que você encontrar em e-mails, mensagens de texto ou em sites desconhecidos.
Utilize o WhatsApp oficial do Banco do Brasil
Para tirar dúvidas e obter informações sobre seus produtos e serviços, utilize o WhatsApp oficial do Banco do Brasil (61) 4004-0001.
O que fazer caso você tenha sido vítima de um golpe
Bloqueie seus cartões e altere suas senhas
Se você suspeitar que seus dados foram comprometidos, entre em contato imediatamente com o Banco do Brasil para bloquear seus cartões e alterar suas senhas.
Registre um Boletim de Ocorrência
Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, relatando o ocorrido.
Procure ajuda especializada
Se você precisar de ajuda para lidar com as consequências de um golpe, procure orientação de um advogado ou de um especialista em segurança digital.