ALERTA GERAL para os brasileiros com o aplicativo Caixa Tem

Os pagamentos do novo Bolsa Família já começaram. Para ter acesso ao benefício fixo de R$ 600, muitos precisam acessar o Caixa Tem, aplicativo de apoio do governo de federal. Pela plataforma digital, o beneficiário consegue realizar uma série de operações financeiras.

Por se tratar de um aplicativo, o acesso ao Caixa Tem precisa de um login com senha. No entanto, quando o usuário esquece essa senha é muito difícil sacar o benefício. Desse modo, neste artigo mostraremos como você pode recuperar a senha da sua conta.

Como recuperar a senha do Caixa Tem?

Para recuperar a senha do aplicativo, basta seguir o passo a passo:

1. Acesse o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
2. Toque em “Esqueci minha senha” e informa o seu CPF;
3. Selecione “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
4. Uma mensagem será enviada para o endereço de e-mail registrado no cadastro;
5. Acesse seu e-mail e toque em “Link para redefinir credenciais”;
6. Defina uma nova senha.

Assim, basta acessar o aplicativo novamente com a nova senha. Caso o cidadão não tiver mais acesso ao e-mail que foi cadastrado, é preciso ir até uma agência para que a Caixa faça a regularização do login no Caixa Tem.

Como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp?

Veja o passo a passo:

1. Baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
2. Acesse sua conta com seu CPF e senha;
3. No menu do aplicativo encontre a opção “Liberar Acesso”;
4. O usuário será encaminhado por meio no sistema de ajuda automática. Clique no ícone disponível e acesse o link gerado para iniciar uma conversa no WhatsApp;
5. Feito isto, basta seguir as orientações para envio dos documentos necessários para desbloquear o Caixa Tem.

De acordo com a Caixa, o processamento da ação pode demorar até 48h. Caso o acesso não seja liberado após esse período, a indicação é procurar uma agência da instituição financeira. Na ocasião, será necessário apresentar um documento de identificação oficial para autorizarem o dispositivo.

Atualização do Caixa Tem

Na tentativa de não perder o acesso ao aplicativo, é importante deixar o cadastro sempre atualizado. Desse modo, para ter acesso a todas as funções do aplicativo é importante mantê-lo sempre atualizado. Veja como abaixo:

1. Abra o aplicativo Caixa Tem;
2. Faça login com CPF e senha;
3. Vá em “Atualize seu cadastro” (esteja com seus documentos em mãos);
4. Toque em “Entendi, vamos começar”;
5. Na próxima tela, confirme seus dados (o app mostrará primeiro seu endereço; se estiver atualizado, clique em “Sim, está correto”, se não vá em “Meu endereço mudou);
6. Feito isto, informe se nasceu no Brasil ou não e clique em “Próximo”;
7. Em seguida, toque em “Entendi, vamos lá” e informe sua fonte de renda, valor, há quanto tempo recebe, profissão e patrimônio;
8. Ao finalizar, clique em “Próximo” e aperte em “Confirmar” caso os dados estejam corretos;
9. Para validar o seu cadastro, toque em “Continuar” e escolha qual documento será enviado;
10. Depois, clique em “Continuar” novamente e siga as instruções das próximas telas para envio das imagens.

Pronto! Após atualizar o seu cadastro, o Caixa Tem irá desbloquear o acesso aos recursos da conta em até 48 horas.

Como sacar o Bolsa Família por meio do Caixa Tem?

Por fim, caso precise realizar o saque do Bolsa Família sem o cartão do programa, através do aplicativo Caixa Tem, siga os passos abaixo:

1. Abrir o aplicativo Caixa Tem;
2. Clicar em “Entrar”;
3. Selecionar a opção “Saque sem Cartão”;
4. Clicar em “Gerar código para saque”;
5. Digitar sua senha do Caixa Tem;
6. Digitar o código numérico no caixa eletrônico ou na lotérica.