Semáforo eSocial: entenda o status oficial do sistema

O status do eSocial pode ser acompanhado por meio da sua plataforma oficial, dessa forma, o profissional responsável pelos envios poderá entender alguns pontos que impactam na sua rotina de trabalho.

Semáforo eSocial: entenda o status oficial do sistema

O sistema oficial do eSocial permite que o usuário acompanhe intercorrências relativas ao acesso ou transmissão de arquivos ao eSocial. Esse acompanhamento é importante por duas vertentes.

Acompanhamento dos processos

Primeiramente, para empresas terceirizadas que são responsáveis pelos envios dos eventos dos seus clientes. Visto que o semáforo permite que o profissional entenda os motivos pelos quais os envios não podem ocorrer no momento, e, portanto, justificar a ausência de ação para o seu cliente. 

Por outro lado, o semáforo do eSocial permite que o responsável pelos envios da própria empresa, geralmente o profissional do setor de departamento pessoal, entenda as razões oficiais e identifique outros pontos para que possa realizar os envios quando o sistema se estabilizar. 

Legenda oficial

Confira a legenda do semáforo/status do eSocial, de acordo com definição oficial:

Verde

 Sem informações de problemas no acesso ou transmissão de arquivos 

Amarelo

Número significativo de relatos de usuários sobre problemas de acesso ou transmissão de arquivos – aguardando solução pela área técnica; ou aumento no tempo de processamento em virtude de pico no volume de eventos enviados

Vermelho – Sistema indisponível

Ao acessar a página oficial do semáforo do eSocial, é possível que acompanhe intercorrências relativas ao acesso ou transmissão de arquivos ao eSocial, visualizando data e hora do fato, seguido da cor referente. Da mesma forma que o sistema informa o problema, também informa a solução.

Confira os últimos status oficiais do eSocial:

• 17/02/2022, 11h45 Instabilidade na integração com o sistema Procuração Eletrônica semáforo amarelo
• 08/11/2021, 18h30 Ambiente de produção normalizado semáforo verde 
• 08/11/2021, 08h45 Instabilidade na integração com os sistemas CPF, CNPJ e Procuração Eletrônica provocam retenção no eSocial semáforo amarelo
• 03/11/2021, 18h40 Ambiente de produção normalizado semáforo verde 
• 03/11/2021, 13h10 Constatados picos de utilização do ambiente de produção, acarretando tempo de processamento maior que o habitual. semáforo amarelo
• 03/11/2021, 09h00 Problemas internos de rede na infraestrutura, acarretando impossibilidade momentânea no processamento com sucesso dos eventos no ambiente de produção e produção restrita. semáforo vermelho 
• 05/10/2021, 10h40 Ambiente de produção normalizado semáforo verde 
• 05/10/2021, 10h00 eSocial operando com instabilidade semáforo amarelo
• 14/09/2021, 09h10 Ambiente de produção normalizado semáforo verde
• 14/09/2021, 08h00 Problemas internos de rede na infraestrutura, acarretando indisponibilidade momentânea no processamento dos eventos no ambiente de produção e produção restrita semáforo vermelho 
• 02/09/2021, 12h07 Ambiente de produção normalizado semáforo verde
• 02/09/2021, 09h10 Instabilidade na integração com o sistema Procuração Eletrônica semáforo amarelo
• 30/07/2021, 17h40 Ambiente de produção normalizado semáforo verde

Fonte das informações do status: eSocial – Governo Federal