Se você quer conhecer as características da comunicação assertiva, leia este conteúdo até o fim! Pois nele apresentamos diversos detalhes sobre esse tipo de comunicação que poderá mudar a sua vida. Acompanhe-nos!
As características da comunicação assertiva devem ser levadas em conta nos mais diversos contextos.
Isto é, não importa se você quer uma imagem profissional positiva ou se quer melhorar a sua relação com seus familiares. Esse tipo de comunicação é adequada (e pode ser essencial) em qualquer âmbito de nossas vidas.
Por isso, se você quer ter mais assertividade na sua comunicação, veja as dicas a seguir:
A inteligência emocional é uma das principais características da comunicação assertiva. Sem ela, podemos acabar agindo de maneira impulsiva, levando o nosso discurso para um lado muito emocional e pouco prático.
Por isso, é preciso saber escutar o que sentimos, quando sentimos e em qual intensidade sentimos. Além disso, é necessário levar em conta a forma como costumamos reagir aos nossos sentimentos e emoções.
Assim saberemos mensurar aqueles comportamentos inadequados e que nos impedem de ter uma boa comunicação.
A atitude empática também é uma das características da comunicação assertiva que tem um grande peso. Afinal, quando somos mais empáticos nós conseguimos nos comunicar de maneira mais justa e alinhada ao contexto.
Isso porque, infelizmente, se deixamos a empatia de lado, podemos acabar sendo:
Por isso, exercite a sua empatia e jamais diga algo de uma forma que não gostaria de ouvir.
A linguagem corporal pode mudar a sua forma de passar informações para outras pessoas. Quando não nos comunicamos bem usando o nosso corpo, podemos passar a imagem de arrogância ou desleixo, por exemplo. Por isso, é importante sempre considerar:
Assim como a linguagem corporal faz toda a diferença, a linguagem falada também precisa ser adequada. Afinal, essa é mais uma das importantes características da comunicação assertiva.
Quando vamos conversar com alguém, devemos compreender qual é a linguagem que a pessoa usa. Ela é mais formal quando conversa com você? Ou informal? Pense sobre isso e adeque sua linguagem ao seu “público-alvo”.
A objetividade e a coesão são características da comunicação assertiva que não podem ser deixadas de lado. Se você costuma “enfeitar” demais a sua fala, comece a prestar atenção nisso.
Ser direto, respeitoso e coeso é mais interessante do que criar um cenário amplo e que, muitas vezes, pode até ser ambíguo.
Portanto, cuidado com as palavras escolhidas e invista nesta e nas outras características da comunicação assertiva para se comunicar melhor!