Mais uma palavra nova que precisamos estar atentos: recommerce, pois é a mais nova tendência de mercado. Além disso, tem grandes chances de se tornar altamente lucrativa, uma vez que não é modismo. E sim, uma nova maneira de vender. Por isso que hoje, nós falaremos sobre o que é recommerce e como investir neste nicho.
Aliás, este formato de vendas se volta para a sustentabilidade envolvendo pessoas e empresas, e assim, ganhou espaço no mercado. Em suma, as pessoas estão valorizando muito as questões ambientais e evitando o consumo exagerado.
O que é o recommerce?
A palavra recommerce significa, a comercialização de produtos usados. A propósito, que também é conhecido como e-commerce de revenda ou comércio reverso.
Um exemplo clássico deste tipo de comercialização ocorre nos brechós, que atualmente, favorecem a compra de produtos de marca por preços mais acessíveis.
Assim, o recommerce pode atuar em vários segmentos de mercado, e como o produto já foi comercializado, ou seja, é de 2ª mão, tem a vantagem de possuir preços mais baratos, mas ainda manter a alta qualidade do produto.
Esta forma de comercialização tende a ser tendência de mercado, e não somente um modismo. Uma vez que, muitas vezes, um produto de boa qualidade tem preços muito altos, o que se torna inacessível para uma grande parte da população.
Como investir no nicho de recommerce?
Este nicho de negócio, tem como grande aliada a internet. Seja utilizando as redes sociais, os marketplaces e plataformas próprias para realizar o recommerce.
Aliás, existem atualmente empreendedores mais arrojados, que investiram inclusive no desenvolvimento de aplicativos específicos para o negócio, em conjunto com sites personalizados para revender produtos.
Mas, existem algumas recomendações para que o seu recommerce comece direito e tenha chances de obter sucesso. Então, são elas:
1ª: Realize investimentos em uma plataforma completa para a empresa
A palavra e-commerce se refere às vendas realizadas de maneira online. Como explicamos anteriormente, o recommerce, é a comercialização de produtos usados também de maneira online.
Da mesma maneira que uma loja virtual, é preciso encantar o cliente. Para isso, ofereça um atendimento diferenciado, e desta forma, terá um consumidor fidelizado. Para tanto, se torna necessário:
- Oferecer diferentes formas de pagamento, bem como parcelamentos;
- Saber quem é o seu público-alvo;
- Procurar desenvolver uma estratégia de marketing eficaz;
- Ter um atendimento personalizado;
- Investir em uma logística de entrega que seja rápida e eficiente.
Neste momento, vale todas as estratégias já existentes nas lojas virtuais. Uma vez que este tipo de comercialização, só modifica a sua forma de atuação.
Mas, não esqueça:
É preciso realizar investimentos na segurança dos dados pessoais dos clientes, pois a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) existe. A propósito, está de olho nas empresas que não seguem as suas determinações.
2ª: Ofereça segurança e garantia nos produtos comercializados
Não é porque o seu produto já está usado, que o cliente tem que aceitar qualquer coisa. Seja transparente. Isto é, indique que os produtos são usados ou seminovos, assim, você evitará problemas sérios com a venda de produtos falsos ou enganosos.
Portanto, o cliente precisa saber que o produto é de 2ª mão, se existe algum defeito (de preferência, se possível faça os consertos necessários), e é por esta razão, que pagará mais barato.
Caso contrário, você pode ter sérios problemas com a justiça, por comercializar produtos que não são novos e enganando os clientes.
3ª: Procure ter bons fornecedores, e desta forma, garantir a qualidade dos produtos
Tenha clareza de que, mesmo que a comercialização é de produtos usados, eles precisam estar em pleno funcionamento. Assim como, que tenham qualidade suficiente para fazer o cliente comprar o seu, em vez de comprar produtos novos.
Assim, na compra dos produtos para revenda se certifique da origem. Ou seja, adquira de fornecedores confiáveis e certifique-se que os produtos não contêm avarias. Em caso de produtos eletrônicos, o ideal é que passe por uma revisão, para ver se está funcionando direito, bem como, se estão em condições de revenda.
Se você optar pela revenda utilizando os marketplaces, a própria plataforma oferece garantia de recebimento do produto de volta, em caso de não funcionamento ou que não esteja de agrado do cliente.
4ª: Crie estratégias para divulgar os seus produtos
Utilizando a estratégia de preço baixo e produtos de marca conhecida, é possível criar estratégias excelentes para os seus produtos. Para tanto, é preciso saber, quem será o seu público-alvo, e investir nos locais em que eles estão: redes sociais, sites, aplicativos, entre outras formas de estratégias.
Agora que você sabe o que é recommerce, e como investir neste nicho, repense as suas formas de ver os produtos. Desse modo, e invista nessa modalidade. Pois, esta atitude pode ser altamente lucrativa.
