Muitos aposentados e pensionistas foram alvos de descontos inesperados em seus benefícios previdenciários nos últimos anos. Isso ocorreu, principalmente, entre março de 2020 e março de 2025, afetando milhares de famílias em todo o Brasil. Em consequência, o governo iniciou projeto de ressarcimento destes descontos, que figuram entre as maiores fraudes do país.
Nesse contexto, é fundamental entender de forma clara e prática como funciona o processo para reaver valores descontados pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) sem autorização. Essa reparação traz esperança e alívio para quem depende exclusivamente deste rendimento mensal.
Os descontos indevidos envolvem, em grande parte, cobranças por associações e entidades com as quais os beneficiários nunca mantiveram relação formal.
Diante disso, o INSS abriu um canal administrativo de ressarcimento, evitando o desgaste de uma demanda judicial demorada. Assim, os segurados têm a chance de recuperar seus valores de maneira simples, segura e totalmente gratuita, de acordo com as novas regras em vigor.
Quem tem direito ao ressarcimento de descontos indevidos?
O acordo foi criado especialmente para aposentados e pensionistas que sofreram descontos não autorizados entre março de 2020 e março de 2025. Para solicitar o ressarcimento, é necessário cumprir três condições básicas:
- Ter registro de descontos indevidos na folha de pagamento durante o período delimitado;
- Ter aberto contestação formal junto ao INSS ou entidade responsável pelo desconto, sem resposta resolutiva;
- Não ter recebido ressarcimento por meio de ações judiciais já finalizadas.
Esse procedimento garante que o ressarcimento atinja quem de fato foi prejudicado e prioriza a devolução de forma ágil a quem depende desse valor no orçamento familiar.
Como solicitar a devolução pelo aplicativo Meu INSS?
O caminho mais prático é utilizar o aplicativo Meu INSS. O processo é feito diretamente pelo seu celular ou computador, dispensando qualquer tipo de intermediário ou pagamento extra. Veja como é simples seguir o passo a passo:
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- Acesse o aplicativo Meu INSS ou o site, utilizando CPF e senha cadastrada no portal Gov.br;
- Clique em “Consultar Pedidos”;
- Selecione a opção “Cumprir Exigência” (execute essa etapa para cada pedido, se tiver mais de um);
- Leia o comentário mais recente na tela e marque a opção “Aceito receber”;
- Clique em “Enviar”;
Logo após esse procedimento, resta apenas aguardar a análise e liberação do pagamento. Importante: quem não tem acesso à internet pode procurar uma agência dos Correios, onde o atendimento presencial ocorre gratuitamente.
Atendimento especial para idosos, indígenas e populações isoladas
Idosos com mais de 80 anos, povos indígenas, comunidades quilombolas e populações ribeirinhas contam com atendimento diferenciado. Para eles, o INSS realiza automaticamente o processo de ressarcimento em casos de desconto a partir de março de 2024. Caso já tenham feito a contestação anteriormente, basta acessar o aplicativo e confirmar o interesse em receber a devolução.
Além disso, equipes do Programa PREVBarco percorrem regiões remotas para facilitar esse procedimento, levando inclusão e justiça social a todos os cidadãos afetados.
Quando o ressarcimento é liberado?
A ordem de pagamento segue a data em que cada pessoa fez a adesão ao acordo. O primeiro lote foi pago dia 24 de julho de 2025, enquanto novos pagamentos continuam diariamente. O valor é depositado em parcela única, na mesma conta bancária onde o beneficiário recebe o benefício mensal, sendo corrigido pelo índice oficial de inflação (IPCA), desde a data do desconto até o dia do depósito.
Portanto, quanto mais cedo aderir ao acordo, mais rápido o segurado terá acesso aos valores de volta, promovendo alívio imediato nas contas do mês.
O que acontece se a entidade justificar o desconto?
Quando a associação envolvida apresenta justificativa para o débito, o beneficiário é notificado via Meu INSS ou pelos Correios. Ele pode então aceitar os argumentos, contestar alegando falsidade ou informar desconhecimento da assinatura apresentada.
Havendo contestação, a entidade tem 5 dias úteis para devolver os valores descontados. Se não houver acordo, o caso segue para análise interna do INSS e, se necessário, orientação de ação judicial com acompanhamento da Defensoria Pública.
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Qual o prazo para recorrer dos descontos indevidos?
Atenção: o prazo para contestar ou solicitar o acordo administrativo vai até 14 de novembro de 2025. Mesmo assim, o INSS sinaliza que pode ampliar esse prazo caso haja alta demanda e necessidade de análise detalhada de casos complexos.
Vale lembrar que só quem formalizar a contestação ou aceitar o acordo até essa data garante a devolução administrativa, com todos os benefícios de atualização monetária e apoio jurídico. Depois disso, apenas a via judicial será possível, mas sem as facilidades e vantagens do processo atual.
Evite golpes e saiba onde buscar informações seguras
Apesar das facilidades, cresce o número de tentativas de fraude relacionadas ao ressarcimento de valores descontados indevidamente. Portanto, é indispensável redobrar a atenção: o INSS nunca solicita dados pessoais, envio de documentos ou cobra taxas por telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail. Todo serviço é gratuito e feito exclusivamente nos canais oficiais: aplicativo Meu INSS, Central 135 e agências dos Correios.
Com isso, quem se sentir lesado deve sempre procurar orientação e informações detalhadas no site oficial do INSS ou ligar para a Central de Atendimento.
O que fazer se o prazo para contestação vencer?
Se o beneficiário perder o prazo administrativo, ainda será possível buscar o valor descontado por meio de processo judicial tradicional. Contudo, essa alternativa costuma ser mais demorada e pode não contar com vantagens, como pagamento atualizado pelo IPCA e orientação jurídica gratuita. Ademais, não haverá a garantia de reembolso prioritário. Então, o mais recomendado é agir antes do final de 2025 para assegurar o direito ao ressarcimento simplificado.
Cuidados finais para não ser prejudicado
Antes de aceitar qualquer oferta ou clicando em links recebidos por mensagens, desconfie. O INSS jamais envia solicitações ou links diretos por SMS ou WhatsApp. Qualquer dúvida deve ser esclarecida utilizando o aplicativo oficial Meu INSS ou pessoalmente nas agências dos Correios espalhadas pelo Brasil.
Assim, aposentados e pensionistas conseguem reaver valores indevidos sem burocracia nem custos extras, resguardando sua tranquilidade e segurança financeira.
A seguir, saiba mais sobre os descontos indevidos do INSS:
Não recebi estorno da amar brasil ,alega que devolvel mais não tem comprovante só fica em análise