Apesar do potencial da tecnologia para melhorar a eficiência do processo e a experiência do cliente, a adoção da IA (Inteligência Artificial) no Brasil continua em seus estágios iniciais. De acordo com pesquisas realizadas, apenas 28% das empresas brasileiras usam IA atualmente, enquanto 50% têm planos de implementar a tecnologia nos próximos dois anos. Por isso que hoje, apontaremos os principais desafios da empresa em utilizar a Inteligência Artificial.
Embora a adoção de IA esteja aumentando, alguns obstáculos impedem que as empresas aproveitem totalmente o potencial da tecnologia. Isso deixa o Brasil atrás de países como China e Estados Unidos.
Neste artigo, veremos alguns dos principais desafios pelos quais as empresas brasileiras não estão usando IA, e como superar esses motivos.
Embora a transformação digital e a adoção da IA estejam em ascensão no Brasil, o país fica atrás de outros em termos de progresso tecnológico.
O relatório “Inteligência Artificial no Brasil: Cenário e Recomendações” lançado, afirma que o país está apenas começando com IA e, portanto, um mercado emergente em relação a outros.
O relatório destaca que o Brasil tem potencial para se tornar uma grande potência em AI nos próximos anos devido ao aumento dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento do país e à expansão das iniciativas governamentais.
Um estudo que aponta para um aumento na adoção de tecnologia é o estudo da Zendesk, que descobriu que metade das empresas brasileiras planeja implementar IA nos próximos dois anos.
Neste cenário, espera-se que a IA dê passos significativos nos próximos anos no Brasil. Afinal, muitos líderes empresariais buscam aprender como incorporar a IA em suas operações para aumentar a competitividade de suas empresas.
Na sequência, demonstraremos os maiores desafios no caminho da adoção da IA no Brasil.
Muitos executivos de negócios brasileiros carecem do entendimento necessário de IA para tomar decisões tecnológicas estratégicas. Isso pode resultar em decisões desinformadas e falta de investimento na área.
Assim, programas de educação para esses profissionais seriam necessários para superar esse desafio e ajudá-los a entender melhor a AI e suas possíveis aplicações.
A grave falta de inteligência especializada em talentos requer habilidades técnicas altamente desenvolvidas em áreas como ciência da computação, matemática, estatística e outras.
Mas, a falta de profissionais no mercado brasileiro com as habilidades necessárias, dificulta a adoção da tecnologia pelas empresas.
Desta forma, é preferível investir em programas de desenvolvimento profissional e atração de talentos da IA, com parcerias com instituições de ensino e laboratórios de pesquisa.
É digno de nota, que a IA tem o potencial de levantar questões éticas e de privacidade de dados, como viés algorítmico e uso inapropriado de informações pessoais.
Por isso, o Brasil precisa de um marco regulatório especializado que encoraje práticas éticas e de tecnologia aberta. A possível solução seria formar comitês especializados e grupos de trabalho para discutir a regulamentação da AI em conjunto com especialistas do setor.
O cenário regulatório para IA continua em desenvolvimento no Brasil, o que pode causar incerteza para as empresas interessadas em implementar a tecnologia.
Desta forma, é importante acompanhar as discussões em andamento sobre a regulamentação da AI no país e participar de grupos de trabalho e associações específicas do setor para contribuir com a criação de regras e regulamentos relevantes.
As empresas ainda carecem dos dados necessários para implementar a tecnologia, essencial para o funcionamento eficiente da IA.
Uma maneira de avançar, é investir em estratégias de coleta e armazenamento de dados, bem como em parcerias com empresas que já possuem dados úteis para a implementação da IA.
As empresas, especialmente aquelas de tamanho menor, podem encontrar os altos custos associados à adoção de inteligência artificial como um obstáculo.
Assim, a colaboração com empresas que já possuem infraestrutura de IA e talentos especializados, ou mesmo investindo em serviços terceirizados, é a melhor forma de superar esse desafio.
O caminho em inteligência artificial está começando no Brasil, o que pode levar a uma escassez de profissionais qualificados em um futuro próximo.
Investir em programas de educação técnica e pós-secundária, bem como formar parcerias com universidades para oferecer educação continuada a estudantes e profissionais atuantes, pode ser uma solução viável.
É importante incentivar uma cultura de inovação e experimentação nas empresas, pois isso irá inspirá-los a experimentar novas abordagens e cultivar seu próprio talento interno.