Gerenciar uma equipe difícil parece um pesadelo para você? Calma, não precisa ser tão ruim assim! Algumas ações, quando bem trabalhadas, podem minimizar os desconfortos causados por uma equipe muito, digamos, “dona de si”.
Para isso, elaboramos este breve guia com algumas sugestões que podem ser úteis para você. Esperamos ajudar de alguma forma.
Acompanhe. 😉
Uma equipe difícil não é o mesmo que uma equipe impossível de gerenciar. Apenas devemos manter a nossa mente alinhada aos objetivos de todo o time, não permitindo que as emoções exacerbadas acabem minando a nossa forma de atuar.
Para isso, nosso olhar crítico e nosso foco precisam ser trabalhados, juntamente com outras ações, que citamos a seguir:
Cuidado! Tomar partido pode ser um caminho perigoso e sem volta. Afinal, você pode apenas “comprar” o desprezo e o desrespeito do outro lado da equipe.
Lembre-se de que um líder sempre deverá ser imparcial, mesmo que um lado da equipe esteja errado.
Assim, uma forma de atuar diante de situações deste tipo é através de uma comunicação clara e assertiva, apontando erros e acertos de cada lado, e viabilizando um encontro de todo o time, em prol de um objetivo maior.
A sua postura diante dos seus liderados também é fundamental na hora de gerenciar uma equipe difícil. Para tanto, considere:
Apresentar as regras e a conduta esperada da sua equipe também é importante. Isso dará suporte na hora de conversar com um liderado que acabe sendo muito destoante (negativamente) dos demais.
Por exemplo, você pode sempre reforçar a comunicação não-violenta e, quando um liderado ofende e xinga o outro, ele deverá receber uma chamada de atenção; respeitosa, claro, mas que apresente o seu erro e converse sobre ele.
O feedback também é fundamental na hora de gerenciar uma equipe difícil. Assim você sempre poderá apresentar os pontos fortes, que devem ser mantidos, e os fracos, que deverão ser trabalhados e eliminados, assim que possível.
Acredite, muitas vezes a equipe é difícil por simplesmente não saber qual caminho seguir, uma vez que não tem esse suporte de um bom líder.
Por fim, busque investir em treinamentos para a sua equipe. Esses treinamentos podem se pautar em fatores envolvidos intimamente com o trabalho, ou fatores que podem estar envolvidos indiretamente, como as relações interpessoais e a inteligência emocional.
Encontre os pontos de melhoria que a sua equipe apresenta e invista em treinamentos para eles. Assim certamente você conseguirá gerenciar uma equipe difícil com mais facilidade.