Bloqueio do Bolsa Família: saiba o que fazer nesse momento
Saiba porque ocorre o bloqueio do Bolsa Família, como resolver e quais são os principais canais de atendimento para sanar dúvidas!
O Bolsa Família é um dos programas sociais mais importantes do Brasil, ao ter ajudado milhões de famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica.
O benefício, que garante o acesso a recursos básicos e essenciais, no entanto, pode ser bloqueado por diversos motivos, gerando preocupação e incerteza entre os beneficiários.
Entender as razões e os procedimentos relacionados ao bloqueio é fundamental para assegurar que os que verdadeiramente necessitam do auxílio continuem a recebê-lo.
Portanto, a fim de minimizar os impactos negativos na vida dos beneficiários do programa, iremos explorar alguns aspectos relevantes sobre o tema, tirando as dúvidas dos interessados em resolver o bloqueio do Bolsa Família. Boa leitura!
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Quais são as causas do bloqueio do Bolsa Família?
O Bolsa Família, programa que auxilia tantas famílias brasileiras, pode ter os benefícios bloqueados por várias razões.
Normalmente, isso ocorre ao Governo Federal perceber que o auxílio não está chegando para quem realmente necessita. Portanto, ao identificar alguma anormalidade, pode bloquear o benefício por engano.
Veja as principais causas do bloqueio do Bolsa Família:
- Atualização cadastral: essa é uma das principais causas para a suspensão do pagamento. É fundamental que as informações das famílias beneficiárias estejam sempre atualizadas no Cadastro Único, com renda, composição familiar e endereço;
- Inconsistências nos dados: o sistema do Governo Federal pode identificar inconsistências nos dados cadastrados. Se, por exemplo, a renda declarada no cadastro é diferente da recebida na realidade, é entendido que a família não se enquadra mais nos critérios do programa;
- Não cumprimento das condicionalidades: não cumprir as condições do programa também pode levar ao bloqueio. A frequência escolar das crianças e dos adolescentes, a vacinação em dia e a realização de exames de pré-natal para gestantes da família são algumas exigências muitas vezes esquecidas pelos beneficiários;
- Fraudes: caso o cadastrado tenha tentado fraudar o sistema do Bolsa Família, normalmente ao burlar as regras, o bloqueio ocorre de forma imediata, além de que há risco de sanções mais severas.
É importante saber que nem sempre as causas são limitadas apenas às citadas aqui. Entenda que qualquer incongruência notada pelo sistema do Governo Federal pode causar o bloqueio.
Qual mensagem aparece quando o Bolsa Família está bloqueado?
Quando o Bolsa Família é bloqueado, as famílias beneficiárias recebem uma mensagem específica informando sobre o ocorrido.
Normalmente, a mensagem aparece no extrato do benefício, no caixa eletrônico ao tentar sacar o valor no caixa eletrônico ou no aplicativo oficial do Bolsa Família.
A mensagem geralmente apresenta o texto “benefício bloqueado por averiguação” ou apenas “benefício bloqueado”. Além disso, é escrito o motivo geral e o que deve ser feito para solucionar o problema.
Por isso, se você está com dúvidas sobre o bloqueio, fique tranquilo que será notificado e, além disso, orientado sobre as etapas necessárias para regularizar a situação.
Quanto tempo dura o bloqueio do Bolsa Família?
O bloqueio do Bolsa Família, normalmente, é uma medida temporária. Ele costuma ter uma duração conforme a razão que levou à interrupção do benefício.
Comumente, o bloqueio pode durar até 60 dias. Contudo, durante esse período é necessário que o beneficiário procure a gestão do programa no seu município para entender o motivo do bloqueio e resolver as pendências.
A título de exemplo, se o bloqueio ocorreu por falta de atualização cadastral, é preciso atualizar as informações no Cadastro Único.
Após resolver a pendência, o Bolsa Família pode ser desbloqueado e os pagamentos retomados.
Quem teve o Bolsa Família bloqueado pode voltar a receber?
Quem teve o Bolsa Família bloqueado pode voltar a receber o benefício, mas é necessário realizar as medidas cabíveis para regularizar a situação.
Para voltar a receber o Bolsa Família, é preciso, primeiramente, entender o motivo do bloqueio. Normalmente, a mensagem disponibilizada no aplicativo costuma explicar, mas é mais seguro ir até o órgão que realiza a gestão do programa no seu município.
Uma vez identificado o problema, é preciso tomar as providências necessárias para a resolução.
É importante lembrar que, em alguns casos, os valores dos benefícios bloqueados são pagos retroativamente.
Como sacar parcelas anteriores ao bloqueio do Bolsa Família?
Como explicado anteriormente, para sacar as parcelas anteriores do Bolsa Família é necessário primeiro resolver a pendência que causou o bloqueio.
Depois de ter o benefício regularizado e desbloqueado, as parcelas retroativas são liberadas.
O beneficiário deve verificar se as parcelas anteriores estão disponíveis para saque por meio do aplicativo Caixa Tem, do site da Caixa Econômica Federal ou diretamente em uma agência da Caixa.
Presencialmente, é importante levar o cartão do Bolsa Família e um documento de identidade com foto.
Se houver alguma dificuldade, é recomendável procurar a gestão do programa Bolsa Família no seu município ou uma agência da Caixa. Dessa maneira, você receberá orientações específicas para o seu caso e garantirá que os seus direitos sejam respeitados.
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Como saber se houve desligamento do Bolsa Família?
Para saber se houve desligamento do Bolsa Família, o beneficiário pode utilizar várias formas de consulta e verificação.
A forma mais prática é por meio do aplicativo Caixa TEM ou Bolsa Família, onde é possível acessar todas as informações sobre o benefício, como o status de pagamento e possíveis desligamentos.
O site da Caixa Econômica Federal também pode ser útil nesse sentido. Acesse a área destinada ao Bolsa Família e consulte o seu status utilizando o número do NIS (Número de Identificação Social) e outras informações pessoais.
Em uma agência da Caixa Econômica Federal ou em um CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) também é possível consultar o bloqueio.
Algumas informações também podem ser adquiridas por meio do telefone 111, referente ao Atendimento Caixa ao Cidadão. O telefone 121, do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), também pode ser útil.
Há uma página que compartilha os principais contatos para suporte a respeito do Bolsa Família. Acesse aqui!
Dicas para evitar o bloqueio do Bolsa Família
Para evitar o bloqueio do benefício do Governo Federal, siga as dicas a seguir:
- Mantenha o cadastro atualizado: no Cadastro Único, mantenha todos os dados sempre atualizados, como endereço, renda e composição familiar;
- Mantenha a frequência escolar de crianças e adolescentes: as crianças e adolescentes beneficiários do Bolsa Família devem frequentar a escola regularmente, sendo que a frequência mínima para crianças de 6 a 15 anos é de 85% e para adolescentes de 16 e 17 anos é de 75%;
- Realize exames de saúde: gestantes, nutrizes e crianças menores de sete anos devem seguir o calendário de vacinação e os exames de saúde previstos pelo SUS (Sistema Único de Saúde);
- Atente-se às comunicações oficiais: sempre leia e responda, quando solicitado, às comunicações enviadas pelo programa;
- Guarde comprovantes e documentos: a fim de evitar problemas com a comprovação de cumprimeiros das condições do programa, organize todos os documentos e comprovantes relacionados. Estes podem ser registros de frequência escolar e comprovantes de exames de saúde e vacinação.
Por fim, no caso de qualquer dúvida ou notificação de bloqueio do Bolsa Família, procure a gestão do benefício do seu município, geralmente o CRAS.
Conclusão
O Bolsa Família é um programa de assistência social que ajuda diversas famílias na composição de renda, auxiliando o acesso à alimentação, moradia e outros custos de vida.
Portanto, o bloqueio deste pode causar prejuízos para aqueles que tanto necessitam de uma ajuda extra.
Fique atento aos comunicados, esteja quite com as condições do programa e resolva a interrupção conforme explicado aqui, neste artigo.
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