Atualmente, ainda é possível se cadastrar para receber o auxílio emergencial. Os cadastros no site oficial e aplicativo permanecem abertos até o início de julho. Porém, alguns cidadãos têm os seus cadastros reprovados.
No fim de maio, o Ministério da Cidadania disponibilizou site para que o cidadão verifique os seus dados e andamento do cadastro. Os sites cidadania.gov.br/consultaauxilio e consultaauxilio.dataprev.gov.br servem como complemento ao site oficial da Caixa. Os sites são responsivos e se adequam ao celular ou computador que fazem o acesso.
Se for encontrada alguma inconsistência no requerimento do auxílio de R$ 600, é possível denunciar pelo Fala.Br. A plataforma está disponível pelos telefones 0800-7070-2003 e 121 ou pelo site falabr.cgu.gov.br.
Quando o cadastro do auxílio emergencial é reprovado, é possível revisá-lo. A ação deve ser feita por um novo cadastro no site da Caixa ou pelo aplicativo do benefício. Os dois principais motivos para o cadastro não ser aprovado, de acordo com a Caixa, são erros nos dados informados ou incompatibilidade de renda de acordo com o que está nas regras de recebimento do auxílio. Outro motivo comum para recusa é a incompatibilidade no CPF.
Ao entrar no site ou aplicativo e pedir para acompanhar a solicitação, selecione a opção “Contestação” e confirme. A contestação pode ser feita apenas uma vez por cidadão. A contestação será enviada para análise.
