De acordo com a pesquisa Employee Experience (termo em inglês para “experiência do funcionário”) do Great Place To Work (GPTW), o recrutamento híbrido (51%) e remoto (28,1%) já estão presentes em 79,1% dos processos seletivos, reduzindo a seleção estritamente presencial para apenas 20,9% dos casos. Quanto à divulgação de vagas, o meio mais utilizado é o online, como em redes sociais, sites e portais (79%).
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Segundo a organização, reconhecida por fornecer certificação de melhores empresas para se trabalhar, a pandemia de covid-19 fortaleceu a tendência do “trabalhe em qualquer lugar”. Se durante o isolamento isso se tornou uma obrigatoriedade para muitas pessoas, agora são elas que – voluntariamente – desejam opções além do escritório para realizarem suas atividades. Com isso, a divulgação de vagas e os processos seletivos vieram a reboque e também precisaram se digitalizar.
Olhando para a porta de entrada dos colaboradores, a triagem de currículos (94,9%) ainda aparece como o processo mais comum na busca de talentos, seguida pela entrevista online (78,7%) e pelo processo de indicação (73,6%). Dinâmica de grupo (23,4%) e entrevista presencial (67,4%) vem se tornando bem menos comuns.
A digitalização também afetou os processos de onboarding, que é a recepção e ambientação dos novos talentos ao ambiente da empresa. A pesquisa mostra que 78,7% das empresas já têm esse processo, sendo que a modalidade híbrida (37,3%) é um pouco mais frequente, seguida do onboarding presencial (37%) e o remoto (25%).
No que diz respeito à duração dos processos seletivos, nas vagas operacionais ou administrativas, o mais comum (59,7%) é a realização de até três etapas. Já a realização de mais de cinco é menos frequente (4%). No caso das vagas gerenciais e de diretoria, os resultados mudam um pouco, pois os processos com três a cinco etapas são mais comuns (56,4%), seguidos pelos processos com até três etapas (29%).
Em relação ao tempo necessário para preencher as vagas disponíveis, a maior parte (64,2%) das posições operacionais ou administrativas é preenchida em até um mês. Já o preenchimento que leva entre três e seis meses acontece em menos casos (7,2%). Nas vagas gerenciais e de diretoria, a maioria (53,5%) é preenchida em até três meses.
Normalmente, cargos hierarquicamente mais altos têm exigências mais complexas, o que faz com que o tempo médio de preenchimento seja maior que o de vagas operacionais e administrativas, assim como a quantidade de etapas no processo seletivo, que também é maior.
Sobre o onboarding, a pesquisa diz que ele é feito através de diversas ferramentas, sendo que as apresentações — como slides e vídeos — tem se tornado o principal recurso, aparecendo em 98,4% das respostas. Em segundo lugar, vêm as reuniões e conversas (83,2%) e, em terceiro, o envio de materiais físicos ou online, como guias e manuais (71,9%). As alternativas menos utilizadas são a mentoria (22,6%) e as plataformas específicas de onboarding (24%).
Já a duração do onboarding, período de adequação do novo colaborador ao ambiente de trabalho, segundo 66,1%, das empresas, é de até 1 semana. Só em poucos casos o tempo de onboarding gira em torno de 4 a 6 meses (1,7%).
A pesquisa Employee Experience foi realizada entre julho e agosto de 2022 e foi dividida em duas etapas, contemplando as quatro fases da jornada de colaboradores: recrutamento e seleção, onboarding, desenvolvimento e engajamento e despedida.