Um anúncio importante agitou milhares de pessoas nos últimos dias: o INSS realizará uma nova rodada de mutirões neste fim de semana, nos dias 24 e 25 de janeiro, em várias cidades do Brasil.
Se você tem algum atendimento marcado ou depende de perícia, é essencial ficar atento. O objetivo desta iniciativa é antecipar os atendimentos que estavam agendados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Mas por que essa antecipação? A seguir, você entenderá o que está por trás da mobilização, como ela funciona e como o acompanhamento pode evitar perdas de prazos ou direitos.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) optou por realizar mutirões nos dias 24 e 25 porque as agências e canais de atendimento ficarão fora do ar entre os dias 27 de janeiro, a partir das 19h, e 1º de fevereiro, devido a uma atualização de sistemas feita pela Dataprev.
Neste período, nenhuma agência atenderá presencialmente e os serviços digitais, como o portal Meu INSS e a Central 135, também não funcionarão. A alternativa fornecida pelo órgão é a antecipação dos serviços já marcados, para evitar que segurados fiquem desassistidos.
Mesmo com a atualização já marcada, o segurado não perde o direito ao atendimento. Antes do período de suspensão, é possível consultar ou remarcar datas pelo aplicativo Meu INSS, disponível nas principais lojas digitais, ou pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Após a manutenção, todos os sistemas devem voltar ao funcionamento normal e qualquer pendência poderá ser solucionada.
Em janeiro de 2026, foram registrados milhares de atendimentos, principalmente no Nordeste, onde cerca de 1.400 perícias médicas aconteceram, com destaque para Ceará, Alagoas e Bahia. São Paulo antecipou aproximadamente 1.300 atendimentos e a região Centro-Oeste realizou 472 perícias.
Em caso de dúvidas sobre a nova data do seu atendimento, consulte o aplicativo Meu INSS ou ligue para o 135. Os canais oficiais permanecem abertos até 27 de janeiro às 19h para orientações. Quem tiver solicitação urgente pode aguardar a primeira semana de fevereiro para contato direto nas agências ou pelo canal digital, quando tudo estará normalizado.
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Aproveite e assista ao vídeo abaixo para entender como usar o Meu INSS antes da pausa: