A união de tecnologias na automação de processos, juntamente com a inteligência artificial é chamada de hiperautomação.
De forma sucinta, a hiperautomação é a inteligência das máquinas nos processos diversos, através da união da RPA, Machine Learning e Inteligência Artificial. Sendo assim, essa é uma forma de agilizar as atividades industriais, porém, a hiperautomação vai além da indústria.
A automação de processos ocorre por decisão das pessoas; já que o profissional de tecnologia cria uma série de regras para que seja executado um programa necessário.
No entanto, a hiperautomação é um programa próprio que identifica a necessidade de ajustes e aumenta a eficiência da empresa, por isso, é uma forma de “inteligência das máquinas”. Dessa maneira, por meio da hiperautomação, os programas controlam as máquinas , que se autorregulam, alinhando a produção de maneira precisa.
Para que uma empresa seja hiperautomatizada é necessário ter uma ação automatizada no software, posteriormente, essa ação coleta dados. Dessa maneira, a Inteligência Artificial e a Machine Learning aplicam os processos.
Claro que essa é uma maneira muito sucinta de explicar a complexidade da hiperautomação. Por isso, a hiperautomação vai além da indústria, visto que é possível otimizar diversos processos, seguindo as cadeias produtivas, processos de marketing etc. Sendo uma verdadeira revolução nas empresas no mercado atual.
Através da hiperautomação é possível que as empresas tenham ambientes completamente automatizados e integrações tecnológicas avançadas e precisas; sendo uma parte relevante da transformação digital.
Assim como os demais processos tecnológicos na era digital, a hiperautomação passa por mudanças dentro dos seus processos. Por isso, algumas empresas utilizam a automação para que as máquinas assumam o total controle das tarefas; ao passo que algumas empresas utilizam essa funcionalidade para auxiliar a atividade das pessoas, automatizando processos relevantes e minimizando gargalos.
Através da utilização da hiperautomação é possível que uma empresa ganhe destaque e vantagens competitivas; já que é possível tornar os processos ágeis e eliminar etapas desnecessárias.
A automação já foi um grande passo no mundo dos negócios, no entanto, a hiperautomação é uma maneira clara de exemplificação de como a tecnologia muda processos e cria novas necessidades.
Certamente, a hiperautomação reduz custos para as empresas em longo prazo e automatiza tarefas repetitivas, fazendo com que a gestão empresarial direcione seus recursos para outras finalidades.