Economia

Golpe da fruta no mercadão

Recentemente várias denúncias de um suposto golpe da fruta do mercadão tem rodado a internet e até virado notícia. Você sabe como funciona esse tipo de golpe o que fazer caso tenha prejuízo? Entenda abaixo com explicações de especialistas.

Golpe da fruta no mercadão

O suposto golpe da fruta no mercadão vem sendo relatado por algumas pessoas, mesmo que a prática não aconteça por todo mercadão, é importante ficar atento para evitar prejuízos e ser enganado.

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A primeira coisa que geralmente antecede o golpe é o vendedor oferecer frutas para que as pessoas experimentem. Aparentemente uma prática comum, mas pode ser neste ato que muitas pessoas acabam sendo constrangidas.

“Tudo começa quando o vendedor já oferece a fruta para que o cliente prove, de graça. Essa questão de oferecer a fruta é uma técnica – óbvio que pode ser que eles não saibam, mas isso tem um efeito psicológico muito forte. É uma técnica de persuasão. Isso pode cativar e envolver a pessoa em uma decisão futura. O nome disso na psicologia social é ‘pé na porta’ porque é exatamente começar introduzindo um comportamento no cliente”, afirmou Sibele Dias de Aquino, especialista em psicologia do consumidor da Sociedade Brasileira de Psicologia (SBP), ao G1.

Após experimentar as frutas, o vendedor pode afirmar o preço do produto em gramas e não em quilos, confundindo o cliente. Além disso, relatos apontam que as pessoas seriam constrangidas e até xingadas para levarem as frutas.

Os golpes são diversos, mas o G1 foi até o mercadão e listou os mais comuns:

  • Oferecer o produto por um valor e na hora de pagar cobrar mais caro;
  • Não deixar claro qual o preço da fruta;
  • Preços abusivos;
  • Colocar produto a mais do que o cliente pediu, para aumentar o valor do produto final.

Como o golpe é aplicado?

O golpe das frutas no mercadão é aplicado por meio de pressão, sendo que desconfortável o consumidor acaba aceitando as práticas abusivas, mesmo se sentindo lesado.

“Quando a gente age sob emoção, o conteúdo geral de qualquer mensagem que envolva muita emoção neutraliza a nossa capacidade crítica”, explicou Sibele.

Conheça outros truques para enganar as pessoas.

O que fazer caso caia no golpe?

O recomendado é que você procure uma unidade do Procon ou relate o problema pela internet.

O Procon também comentou, para o G1, como enxerga os golpes listados acima: “Trata-se de oferta enganosa e abusiva a abordagem do modo como é feita e, se houver ofensas ao consumidor, pode ser até crime”, afirmou o diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez.