A crescente onda de desinformação tem colocado em risco a segurança de milhões de beneficiários de programas sociais no Brasil. Diante desse cenário, o combate às fake news sobre o Bolsa Família tornou-se uma prioridade para o governo federal, que lançou nesta semana uma série de alertas e materiais educativos para proteger a população contra golpes e boatos que circulam em redes sociais e aplicativos de mensagens.
A iniciativa, liderada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), visa esclarecer as principais dúvidas e desmentir informações falsas que podem levar à perda de benefícios e à exposição de dados pessoais.
Os materiais “SUAS contra desinformação” e “Desinformação no Bolsa Família e no Cadastro Único: não caia nessa!” foram apresentados como destaque na 14ª Conferência Nacional de Assistência Social, reforçando a mobilização contra a circulação de conteúdos falsos.
O impacto da desinformação no programa social
As notícias falsas não afetam apenas os beneficiários, mas também sobrecarregam todo o Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Segundo o coordenador da Rede Federal de Fiscalização, João Paulo Santos, o Bolsa Família é um dos programas mais visados por campanhas de desinformação. Isso gera um volume desnecessário de buscas por atendimento nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), formando filas e dificultando o trabalho das equipes que precisam focar em quem realmente necessita de suporte.
Boatos sobre cancelamentos em massa ou mudanças inexistentes nas regras do programa causam pânico e confusão, tornando as famílias vulneráveis a ações de criminosos que se aproveitam da situação para aplicar golpes.
Veja os materiais apresentados:
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Cartaz informativo: “Desinformação no Bolsa Família e no Cadastro Único: Não caia nessa!”
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Cartilha para beneficiários: “O SUAS contra a desinformação”
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Cartilha para trabalhadores: “O SUAS contra a desinformação”
Principais golpes e boatos em circulação
Para evitar cair em armadilhas, é fundamental conhecer as mentiras mais comuns que são espalhadas online. Muitas delas utilizam uma linguagem alarmista e links maliciosos para roubar informações ou dinheiro dos beneficiários.
Cobrança para atualizar o Cadastro Único
Um dos golpes mais recorrentes é o envio de mensagens falsas que exigem um pagamento para atualizar ou regularizar o Cadastro Único (CadÚnico). O MDS reforça que a atualização cadastral é totalmente gratuita e deve ser feita exclusivamente de forma presencial nos postos do CRAS ou em locais oficiais de atendimento da prefeitura.
Mitos sobre visitas domiciliares e cancelamento
Outra informação falsa alega que as visitas domiciliares servem para cancelar benefícios. Na verdade, essas visitas são parte do processo de Busca Ativa, uma estratégia do governo para localizar e incluir famílias de baixa renda que têm direito ao programa, mas ainda não estão inscritas no CadÚnico. Além disso, boatos sobre o fim do Bolsa Família ou a distribuição de cestas básicas por meio de links compartilhados são completamente falsos.
Como se proteger: Dicas contra às Fake News

Imagem: Notícias Concursos
O governo preparou orientações claras para que os cidadãos possam identificar e se proteger de conteúdos enganosos. Adotar uma postura crítica antes de acreditar e compartilhar informações é a melhor defesa. Veja as principais dicas:
- Verifique a Fonte: Sempre confira quem publicou a informação. Notícias oficiais do governo são divulgadas em sites com domínio “gov.br” e em perfis verificados nas redes sociais.
- Leia o conteúdo completo: Não se limite a ler apenas o título. Manchetes sensacionalistas são frequentemente usadas como isca para golpes.
- Desconfie de erros e promessas: Mensagens com erros de português, formatação estranha ou promessas de vantagens exageradas, como um 13º pagamento, são fortes indícios de fraude.
- Cheque a data da publicação: Muitas vezes, notícias antigas são retiradas de contexto e compartilhadas como se fossem atuais para gerar confusão.
- Não compartilhe sem confirmar: Na dúvida, não compartilhe. Consulte primeiro os canais oficiais para ter certeza de que a informação é verdadeira.
Canais oficiais para informação e denúncia
Para garantir que os beneficiários tenham acesso a informações seguras, o MDS disponibiliza canais de atendimento direto. Qualquer dúvida sobre o Bolsa Família ou o CadÚnico deve ser esclarecida por meio dessas plataformas. Para denunciar tentativas de golpe ou notícias falsas, os cidadãos podem utilizar os seguintes canais:
- Disque Social: Ligue gratuitamente para o número 121.
- Plataforma Fala.BR: Um canal online para registrar denúncias de forma segura e sigilosa.
Além disso, informações oficiais sobre pagamentos e comunicados importantes são enviadas diretamente pelo extrato bancário, pelo aplicativo do Bolsa Família e pelo app Caixa Tem.
Para mais informações sobre o Bolsa Família, acesse o portal do Notícias Concursos.
Perguntas frequentes
1. Existe pagamento de 13º salário para o Bolsa Família?
Não. Qualquer notícia que anuncie o pagamento de um 13º benefício para o Bolsa Família é falsa.
2. Onde posso denunciar uma notícia falsa sobre o programa?
Você pode ligar para o Disque Social 121 ou registrar uma ocorrência na plataforma Fala.BR.

















