A primeira impressão é a que fica. Praticamente todas as pessoas já ouviram essa frase, mas parece que muitas não conseguem levar para a vida o grande conselho que ela traz consigo, pois é fácil confundir o sentido dela.
Você já se afastou de alguém que não aprovou à primeira vista e, depois de um tempo, percebeu que ela era até agradável? É exatamente isso que a primeira frase deste artigo deseja expressar, que passar uma primeira impressão errada pode fazer com que muitas pessoas se afastem de você porque não te conhecem melhor.
Para evitar equívocos e causar uma boa impressão, nada melhor do que ser gentil e educado com todos, em todos os momentos do dia. Se esse tipo de tratamento se tornar um hábito na sua vida, você vai notar que muitas portas e sorrisos vão se abrir para você.
Tal assunto nos remete a um relevante fato que permeia nossas relações enquanto seres humanos: a necessidade que temos de ser bem tratados pelas pessoas que fazem parte do nosso convívio, ou até mesmo por aquelas com as quais “eventualmente” mantemos convivência.
Veja como usar algumas palavras de cortesia
Vamos agora conferir algumas orações com palavras de cortesia, se atentando para a forma como elas são empregadas, tendo em vista que elas devem ser utilizadas também na linguagem escrita e não apenas falada:
“Obrigado”, “Por favor”, “Bom dia”
Somos acostumados a falar essas expressões no português falado, mas geralmente no escrito tendemos a ser muito diretos, e por vezes até frios. Para evitar isso, use essas palavras de cortesia até mesmo em cartas, requerimentos e ofícios.
“Aguarde-me mais uns instantes, por gentileza”
Utilizar ‘por gentileza’ é de extrema polidez e é sinal de muita educação. Em relação à gramática, devemos observar que a expressão pode vir em qualquer local da oração – no início, meio ou final dela – mas sempre acompanhada de vírgula.
“Pedimos-lhe, por obséquio, que aguarde mais uns instantes”
Essa expressão também está sempre demarcada por vírgulas e é muito utilizada na linguagem escrita, pois confere mais suavidade à enunciação.
“Gostaríamos que você desse sua versão dos fatos”
Empregar o verbo “gostar” no futuro do pretérito no modo indicativo causa um efeito de leveza nas orações, que perdem a conotação de ordem e assumem um tom de desejo íntimo e delicado. Na linguagem falada, essa expressão é muito utilizada, por ser educada sem ser formal.
“Prezados colaboradores, queiram entrar na sala agora”
Esse é outro caso de palavra que suaviza os pedidos e solicitações. Mesmo nas frases onde uma ordem é dita de maneira explícita, o uso do verbo “querer” consegue deixá-la com um tom harmonioso e elegante. Use muito nos textos escritos, pois o uso dessa expressão demonstra cordialidade.
Palavras de cortesia “abrem portas”
Ora, parece que um “obrigado (a)”, “por favor”, “com licença”, “volte sempre”, “desculpe-me”, entre tantas outras expressões, soam melodicamente aos nossos ouvidos, tornando nossas relações interpessoais ainda mais prazerosas, saudáveis e duradouras. Além de demarcar traços que caracterizam atitudes gentis por parte de quem as profere, essas palavras “mágicas” tendem a abrir as portas com mais facilidade, como é o caso de situações nas quais somos impelidos a pedir um favor a alguém.
Se fôssemos descrever todas as vantagens oriundas de tais atitudes, precisaríamos de mais tempo, mas somente com estas, anteriormente abordadas, já deu para se ter uma noção de sua magnitude. Pois bem, vejamos agora fatores linguísticos que norteiam essas expressões quando retratadas, principalmente, na escrita. Para tanto, eis alguns enunciados:
Peço-lhe, por obséquio, que espere alguns minutos para ser atendida.
Constatamos que para dar mais polidez à enunciação, a expressão “por obséquio” apareceu entre vírgulas – fato que prevalece em se tratando da modalidade ora em estudo.
Gostaríamos de contar com sua presença na elaboração destes projetos.
O uso do futuro do pretérito “gostaríamos” suaviza a mensagem, uma vez que expressa o desejo (proferido por outrem) de forma educada, gentil. Imagine que a situação se inverteria, se o discurso fosse mais ou menos assim:
Sua presença na elaboração destes projetos é obrigatória.
Outro aspecto, também de notável relevância, diz respeito ao uso do presente do subjuntivo, fazendo referência ao verbo “querer”, no qual o que poderia parecer uma ordem transforma-se num elegante pedido. Note:
- Queira comparecer ao balcão de informações.
- Queira aguardar mais um minuto, em breve lhe atenderemos.
- Queria sentar-se, pois assim não atrapalha a visão dos que estão lá atrás.
Percebeu a diferença? Pois bem, usá-las faz, também, toda a diferença!
