Desde o primeiro dia útil deste ano, milhões de pessoas receberam o direito de sacar valores referentes a direitos trabalhistas. A Caixa Econômica Federal, responsável pelos repasses no país, também definiu a data de pagamentos do Bolsa Família, o principal programa de transferência do Brasil.
Na próxima quinta-feira (18), o primeiro grupo de segurados poderá sacar os valores do benefício social. O resgate poderá ser feito através do Caixa Tem, que possui uma importância fundamental para milhões de pessoas no país.
Entretanto, nem todos estão conseguindo acessar os valores referentes a abonos ou benefícios devido ao bloqueio do app Caixa Tem. Esse problema atinge milhares de pessoas, mas pode ser solucionado com certa facilidade.
Saiba mais sobre o Caixa Tem
O Governo Federal possui uma relação de longa data com a Caixa Econômica. Em resumo, o banco é responsável pelo pagamento de diversos benefícios aos brasileiros, repassando os valores pagos pelo governo, e isso acontece através do Caixa Tem.
Em resumo, o lançamento do app ocorreu em 2020, e o seu crescimento ocorreu de maneira expressiva em poucos anos de existência. Tendo surgido com o objetivo de reduzir as dificuldades provocadas pela pandemia da covid-19, o Caixa Tem possui uma importância vital nos pagamentos atuais de vários benefícios e abonos à população.
Todos os meses, milhões de pessoas utilizam os serviços oferecidos pelo aplicativo. Contudo, vários usuários enfrentam dificuldades ao terem o acesso ao aplicativo bloqueado, passando dias ou até mesmo semanas sem conseguir recuperar o acesso ao app.
Veja alguns cuidados para não ter o app bloqueado
A maneira de utilizar o Caixa Tem é bastante simples e prática, sendo necessário apenas a realização de um cadastro. Da mesma forma, há passos bem simples para que o usuário desbloqueie o aplicativo e volte a acessar os serviços oferecidos.
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Ninguém está livre de ter a conta do Caixa Tem bloqueada. Entretanto, existem alguns fatores que aumentam as chances de que isso aconteça. Em síntese, o bloqueio funciona como uma maneira de proteger os dados dos usuários de acesso de terceiros, que podem utilizá-los para fins irregulares.
Portanto, os principais fatores que provocam o bloqueio no aplicativo são:
- Desatualização cadastral;
- Documentação pendente;
- Falhas técnicas;
- Múltiplas contas;
- Suspeitas de fraude;
- Tentativa de login incorreta.
Em suma, o usuário deve evitar as ações citadas para diminuir as chances de bloqueio. É importante manter os dados atualizados e nunca compartilhar dados de acesso com outras pessoas.
Veja como recuperar a senha de acesso do Caixa Tem
Muitas pessoas ficam impossibilitadas de utilizar os serviços do Caixa Tem devido à perda da senha de acesso do app. No entanto, existem passos simples para recuperar a senha e volta a usar o aplicativo. Veja abaixo o que fazer:
- Informe o seu CPF;
- Clique em “Próximo”;
- No campo de senha, selecione “Recuperar senha”;
- Digite novamente o seu CPF;
- Clique em “Continuar”.
Após esses passos, o usuário receberá um aviso do aplicativo, informando que as instruções de recuperação da senha foram enviadas para o e-mail cadastrado. Nesse ponto, há outro passo a passo a ser seguido:
- Acesse o endereço eletrônico cadastrado;
- Abra a mensagem do Caixa Tem;
- Clique em “Link para redefinir credenciais” enviado pelo app para o seu e-mail;
Na guia aberta, a pessoa deverá digitar uma nova senha. Em seguida, o site pede a confirmação da nova senha e, ao clicar em “Continuar”, o processo terá sido validado. O usuário poderá anotar a nova senha em algum papel ou no próprio celular para não perdê-la novamente.
Posso recuperar o acesso do app sem o e-mail?
O aplicativo do Caixa Tem informa as instruções para recuperar a senha de acesso através da mensagem enviada ao e-mail cadastrado. Contudo, o usuário que não conseguir acessar este e-mail ainda pode recuperar o acesso ao Caixa Tem.
Segundo a Caixa, existem duas maneiras de recuperação da senha do Caixa Tem sem o e-mail cadastrado. No primeiro caso, o usuário deverá se encaminhar a uma agência da Caixa Econômica, local em que terá suporte para recuperar a senha e, consequentemente, voltar a utilizar os serviços do aplicativo.
No entanto, a pessoa poderá fazer isso sem precisar sair de casa. Em suma, o Caixa Tem pode solicitar o envio de documentos pessoais e de foto do titular da conta. Assim, o usuário poderá desbloquear a conta sem precisar ir para uma agência da Caixa.
Por fim, vale destacar que o Caixa Tem permite a realização de pagamentos de contas e boletos. Além disso, o usuário também pode fazer transferências pelo aplicativo, inclusive via Pix, para outras instituições financeiras.
