Com o começo da Copa do Mundo FIFA 2022, a atenção com o futebol aumenta consideravelmente e quem se aproveita dessa situação são os sites de apostas esportivas, que vem atraindo o interesse do brasileiro cada vez mais. No entanto, isso também exige que estes sites se preparem para conter as fraudes que podem acontecer.
A exemplo de várias partes do mundo, no Brasil os sites de apostas não precisam de licença para operar, já que o País ainda não possui uma regulação específica. Acredita-se que as licenças garantiriam mais segurança aos apostadores cadastrados nos sites de apostas online. Por enquanto, quem gosta de apostar tem de confiar nas avaliações de publicações esportivas e em novas tecnologias.
Na opinião de Guilherme Terrengui, head de novos negócios da Sumsub no Brasil, América Latina e Ibéria, o crescimento das apostas online leva à necessidade de se investir em novas tecnologias para prevenir fraudes e fazer com que as plataformas de jogos mantenham a conformidade com os regulamentos.
Ele lembra que, recentemente, foi lançado um guia para verificação de identidade para a indústria de jogos nos Estados Unidos e no Canadá. O objetivo é equilibrar conformidade, taxas de aprovação e proteção contra fraudes. “No ano passado, a receita bruta de jogos se aproximou de 53 bilhões de dólares nos Estados Unidos. Embora essa indústria esteja crescendo na América do Norte, as plataformas precisam prestar ainda mais atenção na conformidade para evitar penalidades e multas”, diz.
Como funciona o guia
Terrengui explica que o guia traz recomendações para fluxo otimizado de verificação de usuários, a fim de maximizar a automação de verificações, reduzir o tempo de espera, e reter mais clientes. Outra preocupação é a utilização dos documentos mais adequados ao processo de verificação. Por fim, é importante adequar os fluxos de verificação para diferentes segmentos de clientes com base em seus perfis de risco.
“Os princípios eficazes de integração e conformidade de usuários para plataformas de jogos e apostas online são simples de entender, mas difíceis de implementar. A chave para esse desafio é encontrar um provedor de verificação confiável, que ofereça não apenas soluções KYC e antifraude impecáveis, mas tenha experiência para personalizar os fluxos de verificação da melhor maneira possível”, avalia Terrengui.
Antes de fazer suas apostas, a recomendação é observar as características de cada site e plataforma. A variedade de apostas é importante, devendo cobrir todas as partidas da Copa do Mundo. Um grande catálogo é sinal de que a plataforma é séria e que oferece uma boa quantidade de oportunidades para o apostador.
Outra questão importante a se observar é em relação às promoções disponibilizadas no site de apostas. Existem plataformas que oferecem bônus de boas-vindas, apostas grátis, e vários outros tipos de ofertas. Além disso, em alguns sites é possível conferir ofertas específicas para a Copa do Mundo.
Expectativas com mercado de apostas são altas
De acordo com a FIFA, o volume de apostas durante da Copa do Mundo da Rússia, em 2018, atingiu 136 bilhões de euros. Em média, o faturamento de cada partida durante o torneio no Leste Europeu girou em torno de 2,1 bilhões de euros. Já a final entre Croácia e França bateu a casa dos 7,2 bilhões de euros no mundo todo.
Com seus parceiros de integridade, a FIFA identifica e analisa o comportamento e os padrões de apostas em várias competições internacionais de futebol, monitorando mais de 550 operadores de apostas em todo o mundo e gerando alguns alertas durante a competição.
Nos Estados Unidos, a explosão da indústria de apostas mostra que o negócio multibilionário é bastante popular e está sendo visto em setores surpreendentes. Exemplo disso é que o Washington Post lançou um guia de apostas esportivas. Também o canal de TV ESPN dedicou programas completos para apostas e probabilidades. E os usuários do TikTok, Twitter e Instagram continuam criando comunidades com foco exclusivamente em apostas esportivas de curto e longo prazo.
Nos Estados Unidos, o número de apostadores esportivos online em 2022 deve chegar a 19 milhões – com expectativas de crescimento em 2023, impulsionado pela Copa do Mundo FIFA do Catar.
