Meu INSS: Saiba como consultar descontos indevidos e valores a receber

O aplicativo Meu INSS se tornou uma ferramenta importante para aposentados e pensionistas que desejam acompanhar seus benefícios e evitar problemas como descontos indevidos. Recentemente, o governo federal alertou que milhões de beneficiários podem ter sido afetados por fraudes, resultando em descontos não autorizados em seus pagamentos. Neste texto será informado como consultar essas irregularidades, o processo de ressarcimento e dicas de segurança para proteger seus dados.

O Que São Descontos Indevidos?

Descontos indevidos referem-se a valores que foram retirados dos benefícios de aposentados e pensionistas sem a devida autorização. Esses descontos podem ocorrer devido a fraudes, onde golpistas se aproveitam da boa-fé dos beneficiários, oferecendo serviços falsos, como planos de saúde ou associações de aposentados. É fundamental que os beneficiários estejam atentos a essas práticas para evitar prejuízos financeiros.

Como Identificar Descontos Indevidos

Para identificar se houve desconto indevido, os beneficiários devem acessar o aplicativo Meu INSS e verificar o extrato de seus pagamentos. É importante observar:

• Valores descontados: Compare os valores recebidos com os que deveriam ser creditados.
• Entidades associativas: Verifique se há menções a associações ou entidades que não foram autorizadas.
• Notificações do aplicativo: Fique atento a mensagens que informam sobre descontos.

Como Consultar Descontos no Meu INSS

O aplicativo Meu INSS oferece uma funcionalidade específica para que os beneficiários possam consultar se foram afetados por descontos indevidos. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo: Faça login na sua conta do Meu INSS. (disponível para Android e iOS)
2. Navegue até “Consultar Descontos”: Localize a opção que permite verificar os descontos realizados.
3. Verifique as informações: Analise os dados apresentados, incluindo o nome da entidade associativa e os valores descontados.

Passo a Passo para Consultar

• Passo 1: Abra o aplicativo Meu INSS.
• Passo 2: Clique na opção “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
• Passo 3: Confira se os descontos foram autorizados ou não.

O Processo de Ressarcimento

Caso o beneficiário identifique que houve desconto indevido, é possível solicitar o ressarcimento dos valores. O governo federal estabeleceu um procedimento para facilitar esse processo:

1. Notificação: O beneficiário receberá uma notificação no aplicativo informando sobre o desconto.
2. Informar autorização: O usuário deve indicar se autorizou ou não o desconto.
3. Solicitar devolução: Se o desconto não foi autorizado, é possível solicitar a devolução diretamente pelo aplicativo ou pelo telefone 135.

Como Solicitar a Devolução

• Através do aplicativo: Após confirmar que o desconto foi indevido, siga as instruções para solicitar a devolução.
• Por telefone: Ligue para 135 e siga as orientações do atendente.

Dicas de Segurança para Evitar Golpes

Com o aumento das fraudes, é importante que os beneficiários adotem medidas de segurança para proteger seus dados e evitar golpes. Aqui estão algumas dicas:

• Não compartilhe informações pessoais: Nunca forneça dados pessoais ou bancários por telefone ou mensagem.
• Desconfie de ofertas: Fique atento a propostas de serviços que parecem boas demais para ser verdade.
• Use canais oficiais: Sempre utilize o aplicativo Meu INSS ou o site oficial para consultas e solicitações.

Como Proteger Seus Dados

• Ative notificações: Mantenha as notificações do aplicativo ativadas para receber alertas sobre sua conta.
• Atualize sua senha: Troque sua senha regularmente e escolha combinações seguras.
• Verifique a autenticidade: Sempre confirme a identidade de quem está solicitando informações.

A Importância do Meu INSS

O Meu INSS é uma ferramenta que facilita o acesso a informações sobre benefícios e contribuições. Além de permitir consultas sobre descontos, o aplicativo oferece uma série de funcionalidades que ajudam os beneficiários a gerenciar suas contas de forma eficiente.

Funcionalidades do Meu INSS

• Consulta de extratos: Acompanhe os extratos de pagamento e verifique se há irregularidades.
• Solicitação de serviços: Realize solicitações de serviços como aposentadoria e pensão diretamente pelo aplicativo.
• Acompanhamento de processos: Monitore o andamento de processos administrativos relacionados ao INSS.

O Que Fazer em Caso de Dúvidas?

Caso surjam dúvidas sobre o uso do aplicativo ou sobre como proceder em caso de descontos indevidos, é recomendável entrar em contato com a central de atendimento do INSS. O telefone 135 está disponível para esclarecer questões e orientar os beneficiários.

Contato com o INSS

• Horário de atendimento: De segunda a sábado, das 7h às 22h.
• Dicas para atendimento: Para um atendimento mais rápido, ligue após às 16h ou aos sábados.

A proteção dos benefícios de aposentados e pensionistas é uma responsabilidade compartilhada entre o governo e os próprios beneficiários. O uso do aplicativo Meu INSS é fundamental para garantir que os direitos sejam respeitados e que os valores recebidos sejam justos. Ficar atento a possíveis fraudes e saber como consultar e solicitar ressarcimentos são passos importantes para evitar prejuízos.

Como você tem se informado sobre seus direitos e benefícios? É sempre bom estar atento e buscar informações para garantir que tudo esteja em ordem.