A Caixa Seguridade informou que passou a vender Tele Sena em suas casas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui. A possibilidade surgiu devido a aprovação do conselho de Administração da Companhia.
A Tele Sena é um produto pertencente ao Grupo Silvio Santos lançado em 1991 gerenciado pela Liderança Capitalização. Além das casas lotéricas, o recurso também pode ser adquirido pelo PicPay e RecargaPay.
Em abril deste ano, a Caixa Seguridade havia deixado de distribuir a Tele Sena em seus postos, no entanto, devido uma atualização no acordo com o Grupo Silvio Santos, o produto pode voltar a ser vendido nos pontos da empresa.
Na semana passada, vários clientes da Caixa Econômica Federal relataram nas redes sociais a dificuldade em acessar informações de sua conta pelo aplicativo ou Internet Banking da instituição. O problema de estendeu por dois dias.
Os clientes relataram que quando tentavam utilizar algum recurso em suas contas apareciam as seguintes mensagens “an error occurred while processing your request”, que significa “um erro aconteceu enquanto processávamos o seu pedido”, ou “um erro aconteceu enquanto processávamos o seu pedido”.
Segundo informações, até a 16h do dia 15, haviam mais de 430 reclamações contra o aplicativo da Caixa Econômica. O problema impedia que clientes pagassem boletos, recebessem ou enviassem dinheiro ou consultassem o saldo da conta, por exemplo.
O banco divulgou em nota, que o problema foi gerado devido a um travamento nos softwares mainframe do fornecedor e afirmou que, de fato, seus canais digitais apresentaram irregularidades consideráveis nas datas em questão, porém foram corrigidas.