BOLSA FAMÍLIA: Saiba como entrar em contato com um atendente do benefício
Está com dúvidas sobre situações específicas? Veja como entrar em contato com um atendente oficial do Bolsa Família
Quem costuma ter dúvidas sobre o Bolsa Família, normalmente abre o google para tentar pesquisar sobre o assunto e encontrar uma solução para o seu questionamento. Contudo, nem sempre este procedimento funciona, já que existem casos em que as dúvidas são específicas em relação a cada caso. O que fazer nesta situação?
De acordo com informações do Ministério do Desenvolvimento Social, Família e Combate à Fome, a principal dica é mesmo tentar entrar em contato com as autoridades oficiais do projeto. Falar com um atendente pode ser um bom caminho para resolver o seu problema sem precisar sair de casa.
Cuidado com golpes
Mas a busca por um contato com o órgão responsável pelo Bolsa Família não costuma ser das mais fáceis. Encontrar o endereço correto na internet é importante para que o cidadão não corra o risco de cair em golpes que estão espalhados por vários sites e publicações de redes sociais.
Já sabendo que muitas pessoas buscam informações sobre o Bolsa Família na internet, criminosos costumam montar links, sites, perfis e até mesmo aplicativos falsos para tentar roubar dados de pessoas inocentes que estão apenas buscando a melhor forma de tirar uma dúvida sobre o programa social.
Quais são os contatos oficiais
Neste sentido, o cidadão precisa atentar para os contatos oficiais do Bolsa Família. Do ponto de vista da Caixa Econômica Federal, o banco pagador do benefício, o cidadão pode entrar em contato através dos seguintes canais:
- Central de Atendimento 111;
- Atendimento Caixa ao Cidadão no 0800 726 02 07.
Se quiser entrar em contato com o Ministério do Desenvolvimento Social, Família e Combate à Fome, o órgão responsável por gerir os repasses do Bolsa Família, os principais contatos são:
- +55 61 2030-1190 / 1159;
- E-mail: cgmas.seisp@cidadania.gov.br.
Por fim, também é preciso lembrar que o Bolsa Família é gerido também pelas prefeituras de cada cidade. Assim, em caso de dúvidas, o cidadão pode entrar em contato com a sua gestão municipal, ou diretamente com o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) da sua região. Neste caso, os números de contato variam a depender do município.
Bolsa Família em setembro
O Bolsa Família é o maior programa de transferência de renda do país. Dados do Ministério do Desenvolvimento Social, Família e Combate à Fome indicam que pouco mais de 21 milhões de pessoas receberam o saldo em suas contas no último mês de agosto.
Para este mês de setembro, a expectativa é de que o projeto seja retomado já a partir deste dia 18. Assim como nos meses anteriores, o cidadão precisa se basear no final do seu Número de Identificação Social (NIS) para saber quando vai poder receber o benefício social.
Abaixo, você pode conferir o detalhamento dos pagamentos do Bolsa Família para este mês de setembro:
- Usuários com NIS final 1: 18 de setembro (segunda-feira);
- Usuários com NIS final 2: 19 de setembro (terça-feira);
- Usuários com NIS final 3: 20 de setembro (quarta-feira);
- Usuários com NIS final 4: 21 de setembro (quinta-feira);
- Usuários com NIS final 5: 22 de setembro (sexta-feira);
- Usuários com NIS final 6: 25 de setembro (segunda-feira);
- Usuários com NIS final 7: 26 de setembro (terça-feira);
- Usuários com NIS final 8: 27 de setembro (quarta-feira);
- Usuários com NIS final 9: 28 de setembro (quinta-feira);
- Usuários com NIS final 0: 29 de setembro (sexta-feira).
Quem recebe o Bolsa Família
Para ter direito ao Bolsa Família, é necessário ter uma conta ativa e atualizada no sistema do Cadúnico do governo federal. Para além disso, também é importante ter uma renda per capita de até R$ 218.
Mesmo as pessoas que cumprem todas estas regras de entrada ainda precisam esperar até que o Ministério do Desenvolvimento Social selecione os seus nomes. A consulta a esta informação pode ser feita nos aplicativos oficiais do Bolsa Família ou mesmo do Caixa Tem.