O que fazer quando as ações de Marketing Digital não trazem o resultado esperado?
As ações de Marketing Digital possuem diferentes objetivos para o seu negócio. Por isso, é fundamental que elabore as ações considerando detalhes diferenciados e decisivos.
Assim sendo, ao levantar o mapeamento das necessidades da sua empresa é necessário que considere as informações do mercado e as particularidades do seu negócio.
Verifique a fase de levantamento das necessidades
Muitas ações de Marketing Digital podem não trazer os resultados esperados apenas porque não foram criadas da forma correta, e não exatamente porque são disfuncionais para a sua empresa.
Por isso, o mapeamento das necessidades deve considerar fatores internos como segmento, cultura, tamanho da empresa e ferramentas de marketing, por exemplo.
Certamente ao elaborar as ações de Marketing Digital, o profissional já levantou as necessidades, bem como os propósitos de cada ação.
Todavia, será que uma ação que está sendo negativa, não está apenas sendo negligenciada em seu acompanhamento?
Reveja os fluxos dos processos
São muitas as demandas da área, e é totalmente plausível que os processos estejam sujeitos a falhas humanas. Porém, é muito importante que os processos sejam revistos antes de determinar que uma ação não serve para uma empresa.
Por exemplo, um anúncio pago no Facebook pode ser fonte de muitas visitas no site da empresa. Porém, caso isso não ocorra, é necessário que verifique se o anúncio possui uma mensagem clara, bem como os horários em que os anúncios estão sendo impulsionados.
Não descarte a ação antes de analisar todas as possibilidades
Muitas vezes a ação está correta, porém apenas precisa ser revista. Isso pode ocorrer em qualquer aspecto da administração. Dentro do nosso exemplo, o seu público-alvo pode estar no Facebook, o mapeamento não foi errado. Apenas deve ajustar o conteúdo anunciado e liberá-los em horários estratégicos.
Ou seja, nem sempre precisa descartar ações ou descartar os levantamentos. Muitas vezes ajustes nos fluxos já trazem os resultados esperados.