O Google comunicou recentemente que irá implementar sua nova política anunciada em maio. Assim, iniciará em breve a exclusão de contas inativas em sua plataforma. Serão afetadas por essa exclusão em massa as contas que permanecem inativas há dois anos ou mais.
Usuários já começaram a receber notificações informando que, caso não realizem alguma atividade em breve, seus dados serão deletados. A exclusão abrangerá e-mails, perfil do Google, conteúdo do Google Workspace (Gmail, Docs, Drive, Meet, Agenda), YouTube e contas no Google Fotos.
Para evitar a exclusão e manter a conta ativa, os usuários precisam realizar login ao menos uma vez a cada dois anos. A empresa considera como atividade ações como:
O Google Fotos possui uma política de exclusão diferenciada, exigindo que o usuário acesse o aplicativo de forma independente para evitar que sua conta seja apagada.
Caso um usuário deseje recuperar uma conta “perdida”, basta acessar a página de recuperação de contas do Google. Dessa forma, é preciso informar o número de celular ou e-mail de recuperação. Seguindo as instruções, o solicitante receberá uma lista com todas as contas registradas em seu número.
A nova política não afetará contas de organizações, como escolas ou empresas, ou com assinatura Google One. Somente contas pessoais serão atingidas por essa mudança.
Adicionalmente, conforme detalhado na Central de Ajuda do Google, não serão consideradas inativas aquelas contas que, mesmo após dois anos sem uso, se enquadrem em alguma das seguintes situações:
Diversas pesquisas indicam que o WhatsApp é o aplicativo mais popular entre os brasileiros, contando com aproximadamente 150 milhões de usuários que o têm instalado em seus celulares. Atualmente, o mensageiro facilita a vida de muitas pessoas, que se preocupam até mesmo com sua interrupção temporária.
No entanto, para os “heavy users” da plataforma, o banimento da conta é uma das maiores preocupações. Aqueles que violam as políticas e termos de uso do WhatsApp estão sujeitos a serem banidos temporariamente ou permanentemente.
Existem várias razões que podem levar ao banimento de uma conta no WhatsApp. O desrespeito aos termos de serviço e às políticas de privacidade do aplicativo é um dos principais fatores. É importante entender o tipo de suspensão aplicada, pois pode ser temporária ou permanente.
No caso de suspensão temporária, ela geralmente ocorre quando o usuário utiliza aplicativos não oficiais ou pratica extração de dados. Os aplicativos não oficiais são alternativas ao WhatsApp, como o WhatsApp GB e o WhatsApp Plus, que oferecem funções não disponíveis na versão oficial.
No entanto, ao usar esses programas, o usuário corre o risco não só de ser banido, mas também de enfrentar problemas de segurança. A extração de dados está relacionada a extensões que automatizam esse processo.
Já no caso de banimento permanente, a conta exibirá a mensagem “Esta conta está impedida de usar o WhatsApp”. Isso ocorre principalmente devido às denúncias recebidas pela conta, que costumam ser numerosas para chegar a esse ponto.
A empresa analisa essas denúncias e decide pelo banimento. Essa ação é tomada contra aqueles que enviam mensagens promocionais em larga escala, criam perfis falsos ou usam contas para aplicar golpes e cometer abusos contra outros usuários.
Em caso de banimento temporário, a orientação é aguardar o período determinado para poder acessar a conta novamente. Além disso, deve-se evitar o uso de aplicativos alternativos. Para banimentos permanentes, é recomendado entrar em contato com o WhatsApp ou utilizar a opção “Solicitar análise” caso acredite que o banimento tenha sido um equívoco.