Cerca da metade dos brasileiros possuem uma conta no WhatsApp hoje em dia e esse número pode ir além se considerarmos os usuários que tem mais de uma conta.
Mas e se o WhatsApp não pudesse ser mais utilizado? Não, não estamos falando das medidas de juízes de primeira instância que bloqueavam o app há alguns anos, mas sim uma medida ocasionada pelo próprio usuário.
No caso, seria uma medida punitiva aplicada pelo próprio WhatsApp a usuários que descumprirem suas regras. O risco está no download de versões alternativas do aplicativo, os famosos APKs, desenvolvidas sem autorização e que prometem trazer mais recursos, como visualizar mensagens que já foram apagadas.
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Usar esses aplicativos vai contra as normas impostas pela Meta, empresa dona do WhatsApp (e do Facebook e Instagram também). Caso a corporação venha a descobrir alguém utilizando uma versão alternativa, a suspensão da conta é uma das respostas que a Meta pode tomar.
Em um anúncio recente da companhia tratando da utilização de versões piratas de seu aplicativo de mensagens, ela afirmou que se a pessoa utilizar uma versão não autorizada do WhatsApp, sua conta será temporariamente suspensa. Em alguns casos, poderá haver um banimento permanente do perfil do usuário do app.
Primeiramente, a suspensão do usuário que utilizar versões de terceiros da plataforma será de cerca de 24 horas. Se a pessoa continuar a utilizar esses apps piratas, como o GB WhatsApp e o WhatsApp plus, sua conta será banida da plataforma para sempre.
Outro risco, ainda pior, é à segurança do usuário. É preciso lembrar que essas versões alternativas vão ter acesso aos dados do usuário, talvez até das conversas, já que não há garantia da criptografia de ponta-a-ponta que é aplicada hoje. Um APK pode simplesmente roubar os dados do seu cartão utilizado no cadastro do WhatsApp Pay, por exemplo.
Além disso, no momento em que o usuário faz o download de uma dessas versões, ele também está se comprometendo com os termos de uso do aplicativo em questão. A maioria dos usuários não lê os termos de uso, mas é possível que alguns nem tenham ou que apresentem falhas do ponto de vista jurídico.
Por isso, o download de um APK pode colocar o usuário em risco, o deixando mais suscetível a golpes aplicados por hackers usando o mensageiro. Os dados e conversas podem até acabar servindo de munição para extorsões.
O conselho é ficar longe de versões de aplicativos alternativos que não são oficiais, uma dica válida não só para os clones de WhatsApp, mas de qualquer outro app.
O WhatsApp apresentou alguns problemas recentemente, deixando todos os usuários fora do ar por um período determinado. Muitas pessoas utilizam a plataforma de conversas em sua rotina e em alguns momentos o app parece deixar de funcionar. Neste caso, há dúvidas se o problema recaiu sobre todas as contas.
Em síntese, nestas situações, o usuário deve conferir a situação do WhatsApp nos sites de monitoramento, que apontam os problemas em vários países. Podemos citar o Downdetector e o Outage Report, que oferecem o serviço e estão presentes no país. Eles fazem um levantamento e divulgam qualquer problema.
No caso de haver um problema com seu mensageiro, o usuário pode também procurar por maiores informações na internet ou falar do assunto em suas redes sociais. Pode-se utilizar o Google Trends e o Trending Topics do Twitter para saber o que está acontecendo, se a falha no WhatsApp é geral ou não.
Por fim, se o WhatsApp estiver funcionando em todo o mundo, mas não no dispositivo do usuário, ele pode resolver o problema de algumas maneiras, procurando observar sua conexão com a internet, ou verificar a sua versão do sistema operacional de seu aparelho celular. Pode ser preciso atualizá-lo.
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