WhatsApp: Saiba como recuperar mensagens apagadas no celular

Apagou uma mensagem importando do WhatsApp sem querer? Saiba que é possível recuperá-la. Graças ao backup, o usuário do mensageiro pode ter acesso aos conteúdos mais antigos ou que foram excluídos do aplicativo.

Além dessas situações, o backup serve para quando precisar trocar o celular. No entanto, antes de qualquer coisa é necessário ativá-lo. Veja como a seguir!

O que é o backup do WhatsApp?

O backup do WhatsApp é um recurso bastante útil. Ele permite que o usuário salve o histórico de mensagens do aplicativo na nuvem para recuperá-lo em diversas circunstâncias.

Com a ferramenta, é possível resgatar conversas antigas em um novo celular, além de arquivos de mídia, como fotos e vídeos. A cópia de segurança em nuvem pode ser feita no Android, através do Google Drive, ou no iPhone (iOS), por meio do iCloud.

Como habilitar o backup automático?

Nos aparelhos Android:

1. Acesse as configurações do WhatsApp;
2. Agora clique em “Conversas”;
3. Em seguida, toque em “Backup de conversas” e em “Fazer backup no Google Drive”;
4. Pronto! O histórico da conversa será salvo.

Nos aparelhos iOS:

1. Abra o mensageiro e acesse a aba “Ajustes”;
2. Em seguida, toque sobre “Conversas”;
3. Feito isto, toque em “Backup de conversas” e depois em “Backup automático”;
4. Na sequência, basta indicar a frequência em que deseja salvar os dados na nuvem, que pode ser diária, semanal ou mensal.

Como recuperar mensagens apagadas?

1. Exclua o WhatsApp do seu celular;
2. Reinstale o aplicativo;
3. Ao abri-lo, clique em “Concordar e continuar”;
4. Insira seu número de telefone e clique em “OK” no canto superior direito;
5. Selecione “Restaurar histórico de conversas”;
6. Clique em “Avançar”, retorne para a conversa e acesse a mensagem apagada.

Como proteger o backup com criptografia?

Antes de qualquer coisa, é necessário verificar se a versão do WhatsApp é a mais recente disponível, caso não seja, atualize a plataforma. Feito isto, acesse as configurações do aplicativo e siga as orientações abaixo:

1. Na aba de configurações toque em “Backup de conversas”;
2. Em seguida, clique na aba “Conversas”;
3. Com isso, selecione a opção “Backup de conversas;
4. Na tela seguinte, toque em “Backup criptografado de ponta a ponta”;
5. Por fim, selecione o comando “Ativar”.

Vale ressaltar que depois disso somente o usuário titular poderá acessar os arquivos. Além disso, o WhatsApp perderá o acesso ao armazenamento em nuvem (Google Drive e iCloud), por isso, caso o usuário esqueça a senha, não será possível recuperá-lo.