Troquei de número, como receber as mensagens sobre o auxílio emergencial?

Beneficiários do auxílio emergencial podem ficar sem acesso aos calendários da prorrogação do programa. Recentemente, a Caixa Econômica Federal anunciou que irá divulgar informações sobre os próximos pagamentos do auxílio por meio de mensagens no WhatsApp.

Para isso, a instituição financeira vai utilizar os números cadastrados no Caixa Tem, assim, todos os beneficiários poderão acessar os calendários. No entanto, caso o cidadão esteja com um outro número, deverá atualizá-lo.

Novo meio de comunicação

A partir deste mês, os segurados do auxílio emergencial receberão as principais informações sobre o programa através do celular. A Caixa Econômica fechou uma parceria com o WhatsApp, na qual viabilizará a abertura de uma conta oficial da instituição no aplicativo de mensagens para o repasses dos informes.

Por sua vez, o processo de envio das mensagens aos cidadãos se dará por meio dos números identificados nos cadastros dos contemplados no Caixa Tem. Todavia, o recebimento das notificações ficará a critério do beneficiário, podendo ele recusar ou aceitar a medida.

O que fazer quando trocou de número?

Caso o contemplado tenha trocado o número não conseguirá ter acesso as mensagens comunicando as datas de pagamentos do benefício. Neste sentido, será necessário que ele compareça em uma das agências bancárias da Caixa e solicite a mudança em seu cadastro. Após isso, receberá os informes no celular atual.

Calendário da 5ª parcela do auxílio emergencial

Enquanto a equipe técnica resolve os últimos detalhes para iniciar os repasses das mensagens pelo celular, os segurados do Bolsa Família já sabem quando irão receber a quinta parcela do programa. Isso porque, para este grupo o calendário da prorrogação já foi liberado, considerando as datas tradicionais utilizadas no programa social. Confira:

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