Pix ganha nova versão com devolução em caso de fraudes; saiba como funciona

Mudanças chegam ao Pix em 2025 para a segurança das transações bancárias. O sistema contará com uma nova versão do Mecanismo Especial de Devolução (MED). O objetivo é proteger os usuários e facilitar a devolução de recursos em situações de fraudes. Confira as novidades que irão transformar a experiência de quem utiliza o pagamento instantâneo.

Como funciona o novo mecanismo de devolução do Pix em 2025

O novo MED amplia as possibilidades de recuperação de valores em casos de fraude. Antes, o dinheiro só era bloqueado e devolvido da primeira conta utilizada pelo criminoso. Agora, o sistema rastreia automaticamente todo o trajeto do valor desviado, mesmo quando há transferências sucessivas entre outras contas.

Principais pontos:

• A identificação do caminho do dinheiro é automatizada entre as instituições participantes.
• As chances de bloqueio e devolução ao cliente aumentam.
• A solicitação de devolução deve ser feita em até 80 dias após a transferência indevida.
• A atualização será obrigatória para todas as instituições financeiras a partir de fevereiro de 2026.

Principais mudanças na devolução do Pix por fraude

• Monitoramento completo do percurso dos recursos.
• Possibilidade de bloqueio em até 11 dias após a contestação.
• Inclusão de um botão de contestação diretamente no aplicativo dos bancos.
• Integração entre instituições para identificar movimentações suspeitas.

Como identificar e agir em casos de fraude

Sinais de alerta:

• Mensagens solicitando pagamentos urgentes.
• Perfis falsos em redes sociais ou aplicativos de mensagens.
• Pedidos de transferência para contas desconhecidas.
• Ofertas de investimentos com retorno imediato.

Como agir:

• Utilize imediatamente o botão de contestação no aplicativo do banco.
• Comunique a instituição financeira ao notar qualquer irregularidade.
• Reúna comprovantes e registre Boletim de Ocorrência, se necessário.

Recomendações de segurança

• Mantenha o aplicativo bancário atualizado.
• Evite transações em redes Wi-Fi públicas.
• Não forneça dados pessoais por telefone.
• Consulte o site do Banco Central para orientações sobre segurança e detalhes sobre o MED.

Para mais atualizações sobre o Pix, acesse o portal Notícias Concursos.

Confira no vídeo abaixo se a Receita Federal vai taxar suas transações.