A gestão de pessoas é um tipo de administração que atende às necessidades do capital humano, conforme as necessidades da empresa, por isso, a atuação referente a essa área pode tornar uma empresa um diferencial competitivo.
Além disso, a empresa deve viabilizar recursos estrategicamente, assim sendo, a empresa se torna mais produtiva e atualizada. Por isso, a atuação no que tange à gestão de pessoas é abrangente e torna é uma empresa valorizada no mercado.
Sendo assim, é importante que todas as empresas façam essa gestão, ainda que seja de pequeno porte, nesse caso pode elaborar ações inerentes à gestão de pessoas que estejam adaptadas ao seu recurso financeiro e a necessidade do negócio.
Muitas empresas não possuem uma área específica para essa gestão, principalmente empresas pequenas, no entanto, é delegada essa atuação ao setor de recursos humanos.
Além disso, a gestão do capital humano é uma iniciativa que pode ser feita de forma holística, haja vista que é possível reunir todos os gestores e contemplar a mesma objetividade.
Dessa forma, a gestão de pessoas requer gestão participativa por parte de todos e uma cultura aberta, sendo assim, a gestão de pessoas otimiza processos e gera valor interno.
Inevitavelmente, os valores da empresa são repassados ao cliente, ainda que de forma intangível. Por isso, uma empresa que atende às necessidades do seu capital humano, possui um potencial de mercado maior, já que as entregas feitas ao cliente serão feitas de forma mais objetiva e resolutiva.