O gerenciamento de processos deve ser feito de forma holística, considerando as necessidades de uma empresa no mercado atual e viabilizando recursos. Além disso, uma empresa que faz um correto gerenciamento dos seus processos, aumenta suas chances de sucesso com o seu público em potencial e direciona as suas ações de forma assertiva.
Por isso, todos os processos em uma empresa devem ser acompanhados, de modo que a empresa tenha uma visão holística sobre as necessidades e possa direcionar ações que eliminem etapas desnecessárias de processos que estão sendo executados.
Sendo assim, é importante que as empresas mensurem seus processos de forma que analise os gargalos encontrados e verifique quais ações podem ser tomadas mediante esse mapeamento.
Dessa forma, a empresa pode descobrir outras maneiras de realizar as ações e entregar melhorias aos clientes em menor prazo. Por isso, o gerenciamento de processos deve fazer parte das estratégias da empresa, haja vista que é uma maneira de reduzir custos, pois, ainda que a empresa tenha que adquirir um sistema, por exemplo, é possível que o custo-benefício desse sistema seja viável para a empresa em médio e longo prazo.
Sendo assim, o gerenciamento de processos deve fazer parte das estratégias, pois uma empresa que se mantém atualizada atende melhor ao cliente e diminui as chances de perder mercado. Portanto, é muito importante que a empresa analise os fluxos internos de forma assertiva e verifique ações que busquem melhorias contínuas.
Sendo assim, gerenciar cada etapa dos processos de uma empresa melhora os resultados e deve fazer parte da gestão dos negócios, independentemente do seu porte, nicho ou segmento.