Atualmente, não é possível manter a dinâmica de crescimento de uma empresa sem adequá-la ao mundo virtual e à todas as repercussões de negócio que ocorrem na internet.
Afinal, o número de brasileiros com acesso à internet está cada vez maior. Portanto, mais pessoas utilizam do recurso para pesquisar produtos e fazer compras online. Até mesmo se for para retirar a mercadoria na loja física. Segundo as pesquisas do IBGE, hoje são mais de 79,1% dos domicílios que possuem acesso ao mundo virtual.
Porém, é preciso criar estratégias para que a presença da empresa na internet tenha eficácia. Assim, consiga marcar, de fato, uma presença relevante e de interesse dos consumidores. Com isso, essa presença requer planejamento e métricas, que não necessariamente estão vinculados a um grande investimento de capital.
Assim, selecionamos algumas das estratégias digitais mais utilizadas para você conseguir alavancar a sua empresa ou franquia. Confira!
É uma estratégia que possui como finalidade educar o consumidor final sobre o serviço ou produto oferecido pela empresa. Pois, com a crescente acessibilidade à informação, as pessoas têm cada vez mais a necessidade de conhecer em detalhes, sobre o produto. Sendo que, muitas vezes, elas já possuem um mínimo de conhecimento prévio sobre o assunto devido a alguma pesquisa realizada na internet.
Com isso, essa estratégia vem sendo propagada nos últimos anos e se mostram bastante efetivas. Pois, o acesso à informação faz com que o cliente tome a decisão de fazer a compra mais rapidamente. Desse modo, é mais simples para encurtar o ciclo de vendas e aumentar a adesão do público ao serviço.
Em resumo, o significado SEO é otimização de mecanismo de busca, em português. Basicamente, consiste em compreender quais são as palavras que os clientes mais buscam. Por consequência, inseri-las em maior quantidade nos textos disponibilizados no site da empresa. Ou seja, as famosas palavras-chave.
Sendo assim, o site é mais fácil de encontrar. Aliás, isso ocorre de modo que o algoritmo da plataforma de busca reconhece a relevância do seu conteúdo para quem está pesquisando.
Um ponto importante que deve considerar é o modo como o usuário realiza a pesquisa. Nos últimos anos, foi possível observar que cerca de 60% das buscas são por voz, principalmente pela praticidade e rapidez. Portanto, isso significa que essas palavras-chaves precisam estar de acordo com o vocabulário oral da população.
A estrutura desta tática tem como objetivo, fidelizar a relação do cliente com a marca. Sendo assim, o meio pelo qual essa confiança acontece é pela transparência e a disponibilização de conteúdo no topo do site da empresa.
O fundamento do inbound marketing é a acessibilidade digital, de modo que o compartilhamento do conteúdo direcione especificamente para o público-alvo e vinculado às suas demandas. Desse modo, entender o perfil do cliente é essencial, bem como o seu comportamento no mercado.
É de extrema importância que a empresa utilize as redes sociais para se comunicar com os clientes. Simplesmente com o uso delas, já é possível se aproximar um pouco mais dos consumidores. Além disso, conhecer vários pontos importantes para a construção de estratégias: os interesses dos usuários, o seus perfis, os horários em que ficam mais online etc.
Uma pesquisa realizada pela Digital Future Focus Brazil evidenciou que os brasileiros são líderes em relação ao uso das mídias sociais. Quando comparada a outros países, a população do Brasil passa 60% a mais do tempo utilizando o Instagram, o Facebook, o Twitter e o Whatsapp, gastando cerca de 650 horas mensais no conjunto de todas essas redes.
Aliás, as estratégias mais comuns são os links patrocinados e o atendimento por inteligência artificial.
É uma forma de manter o relacionamento com o cliente e engajar as suas compras em uma frequência aceitável para ambos os lados.
Normalmente, a classificação do público é feita de acordo com os próprios interesses ou por compras já realizadas na empresa. Dessa forma, fica mais fácil de direcionar os e-mails. A propósito, vale ressaltar que esse tipo de campanha, não se deve confundir com spam. Afinal, pois os envios são autorizados pelos consumidores.
Este tipo de tática aumenta a chance do cliente abrir o e-mail, principalmente se houver um controle de envios para não superlotar a sua caixa de entrada.
Um modo de mensurar a efetividade da campanha é o uso de uma ferramenta chamada Automação de Marketing. Em resumo, ela evidencia a quantidade de e-mails enviados, de pessoas que receberam, de pessoas que visualizaram e de pessoas que acessaram propriamente o conteúdo.
Portanto, utilizar estas estratégias, certamente, auxiliarão a sua empresa a se lançar no mercado digital. Dessa forma, atrairá novos clientes potenciais para a sua marca.