O Caixa TEM vem sendo muito utilizado pelos brasileiros, já que benefícios sociais do governo federal, como o Auxílio Brasil e o saque extraordinário do FGTS são depositados na conta social da Caixa Econômica Federal. Desse modo, alguns usuários acabam se deparando com erros no aplicativo, como o “forbidden” ou o erro 403.
Antes de mais nada, é preciso entender que o erro 403 não é um problema exclusivo do Caixa Tem. Sendo assim, é possível encontrar esse problema em diversos outros aplicativos ou plataformas online. O erro se manifesta quando o usuário tenta acessar um endereço que está indisponível naquele momento.
De acordo com especialistas, diversos motivos podem levar ao erro 403 no Caixa Tem, até mesmo uma falha de conexão com a internet. Nesse caso, o problema ocorre por conta da conexão utilizada pelo usuário, de forma que o aplicativo não é capaz de se conectar com os servidores da Caixa Econômica Federal.
Outra situação comum pode ser um erro no servidor da Caixa Econômica Federal. O problema pode ocorrer quando muitos usuários tentam acessar suas contas ao mesmo tempo. Por conta disso, a instituição busca dividir as datas de pagamento de benefícios sociais como o Auxílio Brasil e o Fundo de Garantia.
Os usuários que utilizam versões antigas do aplicativo também podem se deparar com o inconveniente, já que a recomendação é sempre mantê-lo atualizado. Por fim, é importante conferir se o Caixa Tem possui as permissões do smartphone para seu funcionamento correto. Para conferir se as permissões estão corretas basta acessar as configurações do aparelho, clicar em “Aplicativos”, “Caixa TEM” e “Permissões”.
Após muitas tentativas sem sucesso, a recomendação é que o usuário tente acessar o Caixa Tem por meio de outros dispositivos, já que o problema também pode ser no celular utilizado. Por fim, caso nenhuma das dicas recomendadas acima resolva o problema, os usuários devem procurar uma agência da Caixa Econômica para comunicar o erro, ou entrar em contato pela instituição pelos canais de atendimento.
O Caixa TEM foi criado no ano de 2020, com o objetivo de facilitar o acesso dos brasileiros a serviços e transações bancárias. Desse modo, a instituição oferece uma conta gratuita para ser utilizada no dia a dia.
Por meio do aplicativo Caixa TEM, os usuários podem receber e enviar dinheiro, pagar contas, utilizar o PIX (sistema de pagamentos instantâneo do Banco Central) e até mesmo poupar dinheiro. Vale informar que o App é compatível com inúmeros aparelhos celulares e oferece também tecnologia para Pessoas com Deficiência (PcD).
Para utilizar o Caixa TEM, basta que os usuários que possuam uma conta poupança social baixem o aplicativo na Play Store ou Apple Store. Em seguida, será preciso realizar o acesso com o CPF e uma senha numérica. No primeiro acesso o usuário deve confirmar sua identificação no App por meio de um código enviado via SMS. Após seguir os passos citados anteriormente, basta utilizar os serviços desejados.