Para os consumidores, o fechamento das lojas físicas representa uma diminuição na oferta de produtos e serviços dessas marcas no local onde a empresa se instala. Em contrapartida, o mercado eletrônico vem crescendo a cada ano, demonstrando que muitos consumidores já estão se adaptando às compras online.
Por conta disso, empresas do setor de varejo estão investindo cada vez mais na melhoria das plataformas digitais. A tendência é que o comércio eletrônico continue crescendo e os consumidores passem a ter acesso a um maior número de produtos e serviços pela internet.
A Renner, por exemplo, uma das principais lojas de departamentos do Brasil, enfrenta um momento difícil em 2023, com o fechamento de diversas lojas pelo país. No primeiro trimestre deste ano, por exemplo, um total de 20 unidades foram fechadas, sendo 13 da Camicado, 4 da própria Renner e 3 da Youcom.
A empresa atribui esse fechamento a uma busca por maior eficiência e redução de custos, além dos impactos da pandemia e expansão das vendas virtuais, especialmente no segmento de home e decoração.
Apesar do fechamento de lojas, a Renner apresentou um lucro líquido de mais de R$45 milhões no primeiro trimestre de 2023. No entanto, este valor representa uma queda de 75% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o lucro foi de R$191,6 milhões. Esta queda expressiva pode ser explicada, em parte, pelos impactos gerados pela pandemia.
Mesmo diante da atual situação, a empresa demonstra otimismo e planeja inaugurar entre 15 e 20 novas lojas ainda em 2023. Este anúncio evidencia o compromisso da companhia na busca por otimizar sua operação e ampliar sua participação no mercado, mantendo-se relevante e competitiva frente aos desafios apresentados.
Um dos motivos citados pela Renner para o fechamento das unidades físicas foi o aumento das vendas pela internet. Isso mostra que a crescente adesão ao comércio eletrônico está mudando a dinâmica do mercado varejista e exigindo uma maior atenção e investimento no ambiente virtual para suprir a demanda dos consumidores.
A tendência é que outras empresas sigam este caminho e passem a focar mais em seus canais digitais e na integração entre suas lojas físicas e virtuais, buscando oferecer uma melhor experiência de compra e atendimento aos clientes.
O fechamento de lojas da Renner, Camicado e Youcom é um reflexo das mudanças no mercado varejista, impulsionadas pela pandemia e pelo aumento das compras pela internet. A empresa enfrenta desafios, como a redução de custos e a necessidade de adaptar-se às novas tendências do mercado, como o comércio eletrônico.