Quando nos referimos a qualificar prospect, estamos falando sobre reunir informações para entender o que o cliente busca verdadeiramente. Por isso, muitas vezes o uso da palavra qualificar pode trazer uma ideia equivocada. Uma vez que o foco desse conceito é construir um relacionamento com o propósito de obter informações orgânicas.
Sendo assim, na qualificação de um prospect é fundamental a assertividade das perguntas. Portanto, cada modelo de negócio precisa de uma estrutura adequada para que ocorra essa qualificação.
Primeiramente, observe o interesse do cliente para iniciar o processo de qualificação. Sendo assim, essa primeira análise serve para que possa analisar se o que a sua empresa oferece atende ao interesse do prospect.
Posteriormente, deve conhecer quais são as principais necessidades do seu prospect. No entanto, atenção para esse ponto, uma vez que é a principal fonte de informações para que possa qualificar esse prospect.
Certamente, é importante que possa alinhar a visão do negócio com as expectativas desse possível cliente.
Ainda é cabível dentro processo de qualificação de um prospect que analise quais são as principais dúvidas do seu cliente em potencial. Ao passo que atue com antecedência quanto as possíveis objeções desse contato.
Por isso, primordial para esse processo de qualificação é entender qual pode ser um ponto de dúvida, uma vez que conhecer totalmente o seu produto ou serviço pode ser o diferencial para que possa encaminhar esse cliente em potencial para a venda.