O Nubank, a maior instituição financeira digital do Brasil, tem como prioridade a segurança online de seus clientes. Em um mundo cada vez mais conectado, golpes virtuais se tornaram uma preocupação constante tanto para empresas quanto para consumidores.
Por isso, o Nubank emitiu um comunicado alertando sobre possíveis golpes e fornecendo dicas de segurança para evitar cair em armadilhas.
Segundo o Nubank, criminosos têm utilizado o nome do banco para aplicar golpes por meio de telefonemas, mensagens em redes sociais e e-mails. Essas fraudes financeiras são realizadas por atores mal-intencionados que se passam pela instituição.
Por isso, é fundamental ficar atento a possíveis tentativas de golpe e adotar medidas de segurança.
O Nubank compartilhou algumas orientações para ajudar os clientes a identificar e evitar golpes. Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o banco se comunica com os clientes somente por meio de seus canais oficiais. Portanto, desconfie de qualquer contato que não seja realizado por esses canais.
Outro tipo de golpe comum é conhecido como “phishing”. Trata-se de um ataque no qual os criminosos enviam links contaminados por meio de mensagens eletrônicas. Ao clicar nesses links, as informações pessoais dos consumidores podem ser capturadas pelos golpistas.
Portanto, é fundamental ter cuidado ao clicar em links suspeitos e evitar fornecer informações pessoais em sites não confiáveis.
Além das orientações básicas, o Nubank ressaltou algumas precauções adicionais que os clientes podem tomar para evitar cair em golpes. Uma delas é não compartilhar códigos de segurança, senhas ou tokens durante ligações telefônicas, mesmo que o interlocutor se identifique como funcionário do Nubank.
É importante lembrar que o Nubank não entra em contato com os clientes através das redes sociais. Portanto, desconfie de perfis falsos da instituição que prometem aumentar o limite do cartão de crédito ou oferecer empréstimos vantajosos.
Para garantir a segurança na utilização do aplicativo, o Nubank reiterou que os usuários só devem baixar o aplicativo da instituição por meio das plataformas oficiais, como a Play Store para usuários de Android e a App Store para usuários de iOS.
O Nubank oferece recursos adicionais para ajudar os clientes a se protegerem contra golpes. Um deles é o “Alerta de Golpe”, que sinaliza se o cliente está prestes a confirmar uma transação para uma conta suspeita. Esse alerta aparece como um pop-up no aplicativo antes da conclusão da transação, fornecendo mais uma camada de segurança para os usuários.
Além disso, o Nubank disponibiliza a “SOS Nu”, uma central de emergência com informações práticas para lidar com golpes, roubos, furtos e outras situações de segurança. Esses recursos são importantes para auxiliar os clientes em momentos de vulnerabilidade e garantir que suas informações pessoais e financeiras estejam sempre protegidas.
O Nubank encoraja os clientes a se manterem informados e vigilantes para garantir a segurança de suas informações financeiras. É essencial estar atento a possíveis sinais de golpe, como solicitações de informações pessoais por canais não oficiais ou promessas de benefícios que pareçam ótimas para ser verdade.
Para mais informações sobre como proteger suas informações financeiras e evitar golpes, consulte o site oficial do Nubank. Lá você encontrará dicas de segurança atualizadas e orientações sobre como agir em casos de suspeita de fraude.
Lembre-se, a segurança é uma responsabilidade compartilhada entre o Nubank e seus clientes. Mantenha-se informado, adote medidas de segurança e esteja sempre atento para manter suas informações pessoais e financeiras seguras.