O Caixa Tem é uma poupança social digital da Caixa Econômica Federal, que é disponibilizada pelo Governo para viabilizar o pagamento de benefícios sociais, como o Bolsa Família, por exemplo.
Na matéria de HOJE, você pode ver que assim como as demais contas digitais, a plataforma permite que os usuários movimentem o saldo no aplicativo. O sistema possibilita o pagamento de faturas, transferências via PIX, recarga de celular, solicitação de empréstimos e muito mais.
Dessa forma, é de extrema importância que os cidadãos que utilizam a poupança digital a mantenham ativa, para assim conseguirem desfrutar dos benefícios e terem acesso aos valores depositados pelo Governo. Todavia, algumas situações podem fazer com que a conta do Caixa Tem seja bloqueada, desabilitando automaticamente o acesso aos serviços e pagamentos feitos na conta.
O Caixa Tem pode ser bloqueado por alguns motivos – sobretudo relacionados à segurança. Entre estas razões estão:
De antemão, é importante salientar que a conta do Caixa Tem é bloqueada temporariamente. Portanto, com alguns ajustes o usuário pode voltar a ter acesso à plataforma. Para poder utilizar novamente o aplicativo, é necessário que os dados sejam atualizados. Para isso, basta acessar o aplicativo, disponível para Android e iOS.
Ao ter acesso a página de acesso, basta informar o CPF e a senha e, em seguida, clicar na opção “Liberar acesso” e seguir todas as instruções fornecidas na plataforma. Dessa forma, caso o problema esteja relacionado aos dados, o acesso será liberado.
A Caixa informou que o processamento da ação pode demorar até 48h. Caso o acesso não seja liberado após esse período, a indicação é procurar uma unidade da instituição mais próxima. Na ocasião, esteja com seu documento de identificação oficial para autorizarem o dispositivo.