A partir desta segunda-feira (29), os nascidos no mês de outubro já podem atualizar seu cadastro no Caixa Tem. A Caixa Econômica Federal solicitou que todos atualizem seu aplicativo para continuar utilizando o aplicativo de forma mais segura.
Essa atualização de cadastro pode ser realizada inteiramente pelo celular para ter acesso à mais segurança e praticidade no aplicativo, conforme informações oferecidas pela Caixa. Desse modo, a atualização serve para aumentar a segurança dos usuários quanto a qualquer tentativa de fraude e ainda fazer com que eles tenham algumas vantagens.
Importante dizer que a atualização não é obrigatória. Sendo assim, a Caixa reitera que ninguém ficará sem o pagamento do Auxílio Emergencial 2021 ou de qualquer outro benefício se não atualizar os dados no aplicativo Caixa Tem.
Para quem nasceu em outubro, por exemplo, não terá apenas o dia 29 de março de 2021 para atualizar o aplicativo, pois é a data que a Caixa libera o acesso à atualização e não que necessariamente o usuário referente ao mês tenha apenas esse dia para fazê-lo.
Além disso, essa atualização de cadastro não é uma renovação do benefício do novo Auxílio Emergencial 2021, mas sim apenas uma atualização do aplicativo Caixa Tem, utilizado para serviços digitais e transações bancárias. Desse modo, atualizar esse cadastro não significa que o usuário receberá o Auxílio Emergencial este ano.
Para atualizá-lo, primeiramente é preciso abrir o aplicativo Caixa Tem e acessar a opção “Atualizar cadastro”. Clique em “próximo” e leia os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o Contrato de Serviços, clicando por fim em “Quero ser um cliente top”.
Após isso e com documentos pessoais de identidade em mãos, confirme seus dados referentes ao endereço e preencha as informações pedidas na tela, como, por exemplo, o seu país de nascimento, dados quanto a sua renda, profissão e patrimônio.
Será necessário o envio de uma foto (através de uma selfie com o documento) e dos documentos pessoais, que incluem CPF, identidade e também um comprovante de endereço. Sempre confira se a imagem ficou boa e atende as especificações pedidas na tela. O aplicativo Caixa Tem te dará dicas de como tirar a selfie e a foto dos documentos corretamente.
Se você realizou todos os passos acima e apareceu a opção a frase “fotos recebidas com sucesso”, basta clicar em “Continuar” e depois em “Entendi”. A partir de então, suas informações e documentos passarão por uma análise que deve ser aguardada.
Importante dizer que a atualização do Caixa Tem é liberada em dias específicos de acordo com o mês de nascimento do usuário. O cronograma começou para os nascidos no mês de janeiro, com a disponibilização da atualização de cadastro no dia 14 de março de 2021.
Acompanhe o calendário completo:
| Data de liberação para atualização cadastral do Caixa Tem (2021) | |
| Mês de nascimento | Data de atualização |
| Janeiro | 14 de março |
| Fevereiro | 16 de março |
| Março | 18 de março |
| Abril | 20 de março |
| Maio | 22 de março |
| Junho | 23 de março |
| Julho | 24 de março |
| Agosto | 25 de março |
| Setembro | 26 de março |
| Outubro | 29 de março |
| Novembro | 30 de março |
| Dezembro | 31 de março |
A Caixa garante que a atualização do aplicativo Caixa Tem não gera nenhum custo aos usuários e o tempo para uma resposta se seus dados foram atualizados tem um prazo estimado de 24 horas.
O Caixa Tem é um aplicativo que foi bastante utilizado para no Auxílio Emergencial em 2020, mas também é utilizado para outros tipos de pagamento como o Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm) e o saque emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), abono salarial e Bolsa Família.