O número de pedidos da fila para análise do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) diminuiu neste mês de outubro. De acordo com as informações da autarquia, em média, 976 mil solicitações aguardavam uma resposta todos os meses.
No entanto, este número abaixou para 630 mil. Segundo as informações, em 2022, já foram atendidos nas agências da Previdência Social mais de 13 milhões de segurados, o que resultou em mais de 3 milhões de benefícios concedidos, até o momento.
O INSS informou que essa diminuição foi possível devido ao programa de bonificação de servidores e da ampliação do número de pessoas que atualmente cooperam no teletrabalho. Trata-se de uma modalidade com metas mensais superiores aos dos demais trabalhadores.
Por meio desse seguimento, os servidores acabam entregando maior produtividade na análise dos pedidos. Vale ressaltar que a atualização digital também ajuda nessa melhora, inclusive através do Meu INSS, que agora possui mais de 90 serviços com acesso online.
Desde o mês de maio a inteligência artificial é responsável pelas análises automáticas da autarquia. A exemplo, de 200 mil aposentadorias concedidas pelo Instituto Nacional do Seguro Social mensalmente, 50 mil são liberadas de forma automática.
Embora a fila de concessão dos benefícios diminuiu, a quantidade de requerimentos indeferidos cresceu. Isso porque, o robô da autarquia está analisando muitos pedidos de forma indevida, dando mais dor de cabeça ao próprio instituto e ao segurado.
Para alguns especialistas, essa tecnologia causa uma falsa redução da fila de espera. Além disso, eles ressaltam que para um bom funcionamento automático, seria necessário que o trabalhador entregasse a documentação sem qualquer inconsistência ou falta.
Em outras palavras, tem mais chances de ter o benefício concedido aqueles que encaminham documentos da forma mais completa possível, como a carteira de trabalho, carnês que comprovam a contribuição, contratos de trabalho, contracheques, entre outros.
Neste contexto, vale ressaltar que o extrato de contribuições é o principal documento do trabalhador. É nele que estão todas as anotações de entrada e saída de empregos, tempo especial e recolhimentos.
Para evitar erros, procure um advogado especialista na área para te orientar. Além disso, com a ajuda do profissional é possível analisar de forma mais certeira qual o benefício será mais vantajoso, não correndo o risco de ser prejudicado futuramente, seja pela ausência de informações ou de outras inconsistências.