São muitas as possibilidades para uma empresa no mercado atual, por isso, o empreendedor deve definir suas metas dentro da sua área de atuação para que possa elaborar um planejamento funcional que seja estratégico e flexível.
É muito importante para o empreendedor uma atuação estratégica, considerando a volatilidade do mercado e a necessidade de direcionamento por meio de estudos de mercado e do acompanhamento do processo de compra por parte do cliente.
Sendo assim, a necessidade de uma empresa no mercado atual é de uma gestão estratégica e amplamente elaborada, considerando toda a complexidade que envolve a era digital.
Fatores externos devem ser amplamente considerados, haja vista a elevação de novos entrantes em todos os níveis de atuação. Por isso, é necessário que uma empresa no mercado atual considere todos os fatores para que possa alcançar resultados relevantes, chegando Inclusive, a liderança de nicho de mercado.
Por isso, é relevante para o empreendedor realizar diversas análises, dentre as quais estejam os fatores externos e internos. Dessa forma, é relevante para o empreendedor que analise todos os fatores que envolvem o mercado, ainda que tais fatores estejam implícitos. Visto que novas tecnologias podem surgir como opções para o entrante no mercado, ao passo que, em pouco tempo, se tornam obrigatoriedades inerentes à situação de uma empresa na era digital.
Um exemplo dessa obrigatoriedade implícita é a tecnologia omnichannel. Visto que, quando essa inovação tecnológica surgiu, muitas empresas foram resistentes e não quiseram investir. Entretanto, a integração sistêmica se tornou uma obrigatoriedade para todas as empresas do varejo; já que se trata de uma inovação disruptiva que aumenta o potencial de vendas de uma marca.
Sendo assim, quanto mais a gestão empresarial se antecipar às demandas, maiores serão as suas chances de evitar a obsolescência. Pois, dessa forma, a gestão pode entender o que o mercado oferece. Sendo assim, poderá planejar ações para elevar o valor de sua marca dentro do seu nicho de mercado.
Portanto, a interação sobre fatores tecnológicos pode ser um diferencial competitivo para o empreendedor, visto que assim a gestão ampara o seu próprio crescimento e fortalece os valores entregues ao cliente. Para atuar na era digital é necessário considerar toda a experiência do cliente. Já que ao pontuar fatores como se não fossem interligados, a gestão perde o fluxo holístico.
Sendo assim, todos os fatores impactam no resultado de uma marca no mercado digital, e, por conseguinte, no processo de compra do público-alvo.