Na internet, um esquema de mensagem de texto fraudulenta que explora números iniciados pelo prefixo 0800 para enganar suas vítimas está sendo divulgado. Agora, os delinquentes online demonstraram uma evolução em seus métodos, utilizando números de atendimento convencionais para aplicar o golpe do SMS.
Então, com as informações sobre o incidente é possível se prevenir. Portanto, conheça mais, logo abaixo, os principais dados sobre os riscos envolvidos, bem como medidas de segurança para não cair no golpe do SMS.
Nesta fraude, o criminoso envia uma mensagem de texto para o telefone da vítima, fazendo-se passar pelo banco Itaú. A mensagem simula uma suposta compra fictícia, datada do dia atual e em valor relativamente alto.
O propósito é gerar pânico no usuário e persuadi-lo a efetuar uma chamada para o número mencionado, onde o golpe do SMS é consumado. A estratégia dos golpistas em usar números de centrais de atendimento visa a conferir maior credibilidade às suas potenciais vítimas. Ao fazer o número se assemelhar a um contato legítimo de um banco, a pessoa é mais suscetível a acreditar na mensagem.
Vale ressaltar que os criminosos também recorrem aos chamados Short Codes para efetivar suas trapaças, como no caso do 27800. Esses números, que consistem em cinco a seis dígitos, são frequentemente associados a grandes empresas e contam com a legalização da Anatel, o que ajuda a criar uma falsa sensação de confiança.
Da mesma forma que os telefones que iniciam com o prefixo 0800, aqueles que começam com 4003 e 4004 desempenham a função de fornecer serviços de suporte ao cliente, frequentemente encontrados em entidades bancárias e operadoras.
Entretanto, esses números não se enquadram na categoria de linhas convencionais e não possuem DDD variável, dependendo do estado. Eles se enquadram no conceito de NUN (Número Único Nacional), permitindo o atendimento de chamadas em todo o território nacional por meio de um único número.
Diferentemente dos 0800, os telefones do tipo NUN implicam custos para o chamador. As despesas correspondem a uma ligação local e são compartilhadas entre a empresa, quando aplicável, e o cliente, ou seja, entre o golpista e a vítima.
Outro aspecto a ser considerado é que, em comparação com os 0800 tradicionais, os números 4000-XXXX reduzem os gastos dos criminosos envolvidos na execução de suas fraudes.
Esse tipo de golpe acontece com a habilidade dos golpistas de criar a ilusão de que o smartphone age de forma autônoma durante a execução do golpe. Por exemplo, quando a vítima liga para o número mencionado na mensagem de texto, ela é orientada por uma pessoa do outro lado da ligação a instalar um programa de acesso remoto ao dispositivo. Então, após conceder o acesso ao criminoso, a chamada é encerrada.
Com controle sobre as funções do smartphone da pessoa enganada, os infratores conseguem contornar qualquer sistema de segurança contra fraudes. Assim, acessam as contas bancárias da vítima, assim como validar transações por meio de um gerador de códigos nos aplicativos bancários.
Com a inclusão de um gerador de códigos para autenticar transações bancárias no aplicativo bancário, os criminosos agora buscam infectar os dispositivos móveis com RATs – programas de acesso remoto. Com esses programas, os criminosos passam a controlar o dispositivo infectado e driblar os sistemas de proteção contra fraudes.
E então, como pode garantir sua proteção contra esse tipo de golpe? A sugestão principal envolve evitar absolutamente a ligação para o número indicado na mensagem, caso receba um SMS desse tipo. Além disso, é crucial evitar clicar em links ou baixar aplicativos suspeitos associados a essas mensagens.
Outra orientação crucial é jamais compartilhar informações pessoais ou bancárias com qualquer pessoa. E isso deve ser por meio de SMS, WhatsApp, bem como chamadas telefônicas ou qualquer outra forma de comunicação.
Se você desconfiar de alguma atividade financeira suspeita, é aconselhável contatar os canais oficiais de suporte de sua instituição bancária. Conquanto, eles estão listados em seus sites oficiais ou em seu cartão de banco.