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Você pode melhorar o seu aplicativo CAIXA Tem DESTA forma para receber os R$600

As principais reclamações dos usuários são longas e intermináveis filas de espera para conseguir acesso a sua conta no aplicativo.

O seu aplicativo do Caixa Tem está com problemas? O programa disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, o principal meio de pagamento de contas e antecipação do saques (via fintechs), não consegue suportar a alta demanda dos usuários ativos simultaneamente. A reclamação é recorrente.

As principais reclamações dos usuários são longas e intermináveis filas de espera para conseguir acesso a sua conta no aplicativo. Além de esperar por muito tempo, no final os beneficiários acabam recebendo a mensagem de “sistema indisponível”.

Além do auxílio emergencial, o Caixa Tem disponibiliza acesso ao FGTS, abono salarial e também o seguro-desemprego.

De acordo com a Caixa, o problema é a quantidade de acessos simultâneos no aplicativo que chegam a aproximadamente 500 mil usuários por hora, ou seja, uma média de mais de 8 mil pessoas por minuto no aplicativo.

Apesar do sistema ficar indisponível boa parte do tempo, a Caixa revelou que os usuários têm conseguido acessar os serviços. O banco afirmou que mais de 4 milhões de operações haviam sido concluídas pelo aplicativo. Desde que o programa foi lançado, mais de 17,7 bilhões de boletos foram pagos diretamente na plataforma.

Entretanto, apesar de estar ciente dos problemas a instituição não informou o que pretende fazer para resolver as intermitências no acesso.

“A Caixa tem implementado melhorias no aplicativo, como a ampliação da validade da sessão de cada usuário durante 72 horas, o que evita a necessidade de nova fila virtual para acessar o Caixa Tem durante esse período”, alegou o banco, em nota.

Caixa Tem com problemas? Como resolver?

O seu aplicativo Caixa Tem está com problemas? Até então, não há uma solução específica para acessar o aplicativo sem que você possa enfrentar qualquer tipo de indisponibilidade. No entanto, existem alguns procedimentos que podem ajudar você na hora do acesso, como por exemplo:

  • Verificar se o seu app está desatualizado e se for o caso atualizá-lo;
  • Você também pode verificar se o sistema operacional do seu celular está desatualizado e atualizá-lo se foro caso;
  • Verificar a sua conexão com a internet, as vezes o problema pode estar aí;
  • Reiniciiar tanto o seu aparelho como a sua internet.

CAIXA faz pagamento

Na última terça-feira, 15, chegou ao fim o calendário de saque e transferência para quem recebeu a primeira parcela do auxílio emergencial de R$ 600 nos dias 16 e 17 de junho.

Anteriormente, o calendário de saque seria finalizado apenas dia 18 de julho, pois a operação era liberada para um grupo por dia, dividido pelo mês de aniversário. Mas na última sexta-feira o governo publicou que alguns grupos teriam a data antecipada.

Na última segunda-feira, por exemplo, anteriormente apenas os nascidos em julho poderiam fazer saque e transferência. Após a mudança, puderam fazer as operações os nascidos em julho, agosto e setembro.

Veja também: FGTS terá ESTES dois saques em 2020 com valores liberados automaticamente

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72 Comentários
  1. ELIZANGELA BATISTA BARBOSA Diz

    Bom dia fez aniversário em março até agora meu fgts não caio na canta minha fez tudo certo i nada

    1. Marcia cristina Diz

      Estou a um bom tempo tentando meu primeiro acesso a caixa tem eles me caminha para o zap. E fica verificando documento o que fazer

  2. Eliane Diz

    Boa noite a minha segunda parcela do auxilio esta nesse APP CAIXA TEM desde 1/7 hj 16/ eu nao consigo acessa isso porq cada semana e uma brincadeira nova q inventao uma semana da erro de saldo a outra (va ate uma agencia e atualize seu dados )hj se nao fosse eu pedir uma cesta meu filho e eu estou gravida iamos passar fome graças a esse APP CAIXA TEM tem ok so problemas porq soluçao q e bom nd . Pouca vergonha inventa uma porcaria q nao funciona.

  3. Raynara Diz

    Esse app e um lixo dês do dia 16 de maio que estou esperando o e-mail de verificação e até hj nada já fui na caixa e eles não resolvem nada.lixo lixo

  4. Isa Diz

    Essa caixa tem só me dá raiva não consigo o primeiro assessor só da em avalição dos documentos tenti mais tarde

    1. Marta Diz

      Esse app caixa tem não presta pra nada, hj fui entrar no aplicativo disse que meu CPF não tava cadastrado, aí quando fui fazer o cadastro disse que CPF e e-mail já cadastrado.. que porcaria é essa, cada dia que passa fica mas difícil…..

      1. Ana Diz

        Marta Diniz, está acontecendo o mesmo comigo…

    2. Marcia cristina Diz

      Estou a um bom tempo tentando meu primeiro acesso a caixa tem eles me caminha para o zap. E fica verificando documento o que fazer

  5. Juliana Diz

    Esse auxilio não tem nada de emergencial o nome é auxilio sofrido recebi dia 22 de maio e ate hoje não recebi a segunda parcela so Jesus não consigo acessa o caixa tem e nem trocar a senha e nem email tenho 2 filhos menor de idade e so vou sacar dia 8 de agosto

    1. Roseli Pereira Dos Santos Diz

      Recebi a primeira parcela no dia 20 de Maio e a segunda parcela que era para eu utilizar o virtual a partir do dia 27 de Junho ainda nem foi depositada fui na agência e me disseram que não havia depósito algum em nenhuma conta será que vão depositar no dia 18 de Julho que seria o dia de pegar em espécime? No aplicativo só me aparece que houve erro em consultar o saldo e minhas contas e comida quem dá

    2. edleuza maria ramos oliveira Diz

      Tenta gerar o cartão de débito virtual e mandar o dinheiro pra o mercado pago ou Picpay. Fiz isso com o do meu esposo e amigos. Pesquisa no YouTube

  6. Rayssa Diz

    O meu tá conta não localizada meu dinheiro caiu dia 30/06 na conta sou mãe menor preciso do dinheiro

  7. SOUSA Diz

    O MAIOR CULPADO DISSO TUDO É ESSE PRESIDENTE INCOMPETENTE QUE NÃO FAZ NADA PELA POPULAÇÃO.

    1. Roberto Diz

      Certamente vc tá recebendo o auxílio ,quem fez pela população foi o luladrão. E vc deve ser um dos que o luladrão tirou da pobreza.

      1. Joana darc Diz

        Iantes eu conseguiaacessar o caixa tem e conseguia chegar até onde tem a conta.mais agora nem isso consigo.e outra não mostrava o saldo e agora piorou mais ainda não consiga nem completa o cadastro que agora estão pedindo sendo que o cadastro já tinha.

  8. Eric Passos Diz

    Não tô conseguindo entrar no aplicativo, não tá validando meu CPF, diz que já tá cadastrado e não entra, essa porra foi só pra deixar a gente com mais problemas, quando que vão resolver? Tmnc rapaz.

    1. Petry Diz

      Lula fez vc né Souza!!👏👏👏👏👏👏👏

      1. Petry Diz

        Lula e Dilma te deram 600 né?

        1. Roberto Diz

          Ele é um dos que o luladrão tirou da pobreza, até hoje não tinha conhecido um!

    2. Marta Diz

      Esse app caixa tem não presta pra nada, hj fui entrar no aplicativo disse que meu CPF não tava cadastrado, aí quando fui fazer o cadastro disse que CPF e e-mail já cadastrado.. que porcaria é essa, cada dia que passa fica mas difícil…..

  9. Ana Paula Diz

    Eu queria saber como faço para trocar o email ,pois queria trocar de senha e só cai em outro e-mail que não foi o que cadastrei,e quando tento trocar sistema indisponível temporiamente

    1. Kauane Diz

      O mesmo problema com minha vizinha

  10. Juarez Diz

    Tô conseguindo entra no o aplicativo, mais não consigo paga nada, pois lá fala que não foi autorizada pela operadora do cartão oque isso significa, ligo no 111 e fala que foi depositado dia 3 de julho.

    1. Diego Diz

      Eu nao consigo entra no caixa tem nao consigo libera acesso pra pode entra sempre e avaliaçao

    2. Roberto Diz

      Minha vizinha foi na agência da caixa e conseguiram resolver,disseram que em 48 hrs ia ta disponível

  11. Mary Diz

    A da minha filha também naoncaiu . Quando ela acessa o caixa tem da conta nao localizada . Ela e mãe menor de 17 anos . Na dataprev tá lá q em e recebeu 1200 e no auxilio fala q já foi depositado em conta dia 30 de junho

    1. Rosy Diz

      Eu nem consegui entra no aplicativo 😔 já estou de saco cheio desse caixa tem 🤦

  12. Rejane Santos Diz

    Conversa pura por que essa porcaria não está prestando para nada eles estão e ganhando tempo e nos fazendo de a bestalhado minhas compras está acabando e as contas estão atrasada e esse caixa tem nada de funcionar.

  13. Elaison Diz

    Minha irmã efetuo pagamento de boleto de 600,00 reais que não foi compensado por conta de um erro no aplicativo mais no momento de fazer procedimento deu erro que sumiu com dinheiro mais no extrato do caixa tem aparece que foi compensado só que não foi agora saldo está zero no caixa tem dinheiro não voltou esse aplicativo e um lixo e caixa econômica está ficando com pagamento de milhares de Brasileiros .

  14. Alexsandro Luiz da Silva Diz

    O FGTS emergencial na minha opinião é inaceitável o governo querer controlar o que nosso direito o FGTS é nosso por direito não é uma caridade do governo. Estou tentando pagar uma dívida no MercadoPago eu não tô conseguindo porque ele quer controlar até o que é nosso FGTS não é deles é nosso dois trabalhadores

    1. Sandrinha Diz

      Meu dinheiro foi creditado desdo dia 2 de julho
      Eu fiz meu caixa tem mas quando eu entro
      Só mostra que não tem conta digital em meu nome
      Eu não consigo fazer nem se quer pagamentos
      Ou compra ,Não sei oque fazer
      E eu sou do mês de julho😔

  15. José Hamilton de Toledo filho Diz

    não consigo recuperar minha senha , enviaremos um código informado como vc fará para recuperar sua senha kkkkkkkk esperando já faz meses kkkkkk

  16. Ana Carolina Diz

    Já estou a quase 2 semanas entrando no App que já demora muito na fila de espera, quando finalmente entro no App não aparece o meu saldo, meu extrato, não consigo pagar nenhum boleto nem gerar o código do cartão virtual! Já atualizei, limpei cache, rezetei meu cel e nada, não consigo fazer nada! Fui a caixa da minha cidade o gerente falou q não podia fazer nada, pq o problema é do App, pediu pra ficar tentando todos os dias. Sendo que tenho conta na caixa, acho q seria mais fácil quem tem a conta na caixa eles pagarem por lá! E a saga contínua!

  17. Cicero Diz

    Nem a CEF pode dizer, ou seja, eles nunca dizem nada, mais a resposta é simples… Não saiu o calendário, como que vai cair?

  18. Francisco Adriano Diz

    Pelo amor de Deus !Eu não consigo acessar essa porcaria desse app ,não funciona essa imundície, criem vergonha na cara de vcs ,parem de enganar o povo brasileiro, liberem essa porra desse dinheiro em outras contas de outros bancos! Antes que o povo se revoltem e comecem a saquear tudo e fazer quebra ,quebra nesses bancos…

    1. Alexandre Diz

      acho que a caixa está aplicando o dinheiro por isso não é feito o depósito nas contas, não vejo outra explicação pra essa bagunça que está acontecendo.

    2. Domingos Donizete Xavier Diz

      Está merda só serve pra passar raiva. Agente recebe num mês e só vai receber daqui a dois meses. Que merda é isso . Isso é uma bosta

  19. Giulia Diz

    Quem recebeu o auxílio dia 17 de junho, quando vai sair a segunda parcela? Estava no calendário dia 4 de julho e até agora não caiu. Alguém sabe dizer o que houve?

    1. Jeferson Fernandes Diz

      Varias horas na frente de um celular dia e noite minhas vistas esta daquele jeito e atualizaçoes e reiniciar e tal e nada so pioras e agora para completar nem acesso mais o caixa tem aparece ir ate uma agencia com documentos regularizar o cadastro que isso caixa e app caixa tem?o calendario meu dizia dia 4 de julho na conta digital pode usar os serviços ate hoje nada poxa vida esse eo Brasil

  20. Eliane Diz

    Verdade oh dinheiro sofrido pra receber

  21. Drielly Diz

    Não sei por que sismaran de mudar pra este app as outras liberações foram feita direto na conta e não teve problemas ,agora esse app não funciona você entra e simplesmente não consegue fazer nada nele tudo que entra manda aguardar ,fala que tá em confirmação de dados …da pra entender não você tem mas não o dinheiro e olha que já foi retirado da conta

  22. Anderson Diz

    Se depositem quem tem conta na caixa ia melhorar muito o sistema mas eles não quer. Quer que o povo se exploda !

  23. Leandro Carvalho Diz

    Como faço pra trocar meu email… Coloquei um que não usava mais aí o cadastro não foi confirmado.

    1. Krystina Diz

      Boa tarde
      Entra no seu email antigo e redireciona a senha pro seu celular. E faz outra e entra.

  24. CATIA LUCIANA RODRIGUES Diz

    Isso é só pra complicar a vida de quem necessita do dinheiro,oh dinheiro sofrido pra receber viu?

  25. Lúcia Diz

    Este aplicativo não é bom, porque a Caixa não deposita direto na conta bancária cadastrada?
    Fiz o cadastro de alguns parentes que não tem celular nem internet e o cadastro foi aprovado. Agora não consigo acessar a conta deles no Caixa Tem para repassar o dinheiro pra eles😔

    1. Não enteressa Diz

      Para de manipular e enganar o povo. Eles não resolveu desdo do dia 1 meu caso não vejo nada. Gero cartão de débito e não faz compra nada e negada . Pq não tem dinheiro simples a sim . Então não façam o povo de besta . Oi teve um roubo aí ou entraram no sistema e vcs não admite. Ladrões

  26. Jomaria Diz

    Quando eu consigo entrar diz que meu dados está em avaliacao

    1. Kellen Bitencourt de Lima Diz

      Estou desde 27/06 tentando ver saldo que não aparece e consequentemente não consigo fazer nenhuma movimentação. Sendo que no Aplicativo Caixa Auxílio Emergencial consta que foi depositado na minha Conta Digital. Só complicam a nossa vida!!! Afffffff🤨

  27. Quenia Diz

    A minha primeira parcela não caiu na minha conta poupança da caixa, mais alguém com esse problema? Alguma soluçao?

    1. Ultra 8 Diz

      Criam “fila virtual” no aplicativo e travam no atendimento para NEGAR o dinheiro depositado, jogando o dinheiro no mercado financeiro e ganham uma grana, depois quem sabe, dão o que sobrou ao Zé povo.

      Imagina se na própria conta no banco, o cartão trava no mercado por causa de uma “fila virtual”.

      Me engana que eu gosto.

    2. Maricelia Diz

      O aplicativo tá ruim de mais não consigo ver o saldo e por isso não consigo paga boleto e nem compra nada tomara que vcs tem um solução para esse problemas 😔

      1. Mary Diz

        A da minha filha também naoncaiu . Quando ela acessa o caixa tem da conta nao localizada . Ela e mãe menor de 17 anos . Na dataprev tá lá q em e recebeu 1200 e no auxilio fala q já foi depositado em conta dia 30 de junho

  28. Márcio neves Diz

    Quando abro o caixa tem não aparece valor e fica só analisando meus dados

    1. Ultra 8 Diz

      Criam “fila virtual” no aplicativo e travam no atendimento para NEGAR o dinheiro depositado, jogando o dinheiro no mercado financeiro e ganham uma grana, depois quem sabe, dão o que sobrou ao Zé povo.

      Imagina se na própria conta no banco, o cartão trava no mercado por causa de uma “fila virtual”.

      Me engana que eu gosto

  29. Leonardo Fernandes Diz

    Aplicativo não mostra saldo e não paga boleto e nem no mercado com o código, só passando vergonha até agora…

    1. Ultra 8 Diz

      Criam “fila virtual” no aplicativo e travam no atendimento para NEGAR o dinheiro depositado, jogando o dinheiro no mercado financeiro e ganham uma grana, depois quem sabe, dão o que sobrou ao Zé povo.

      Imagina se na própria conta no banco, o cartão trava no mercado por causa de uma “fila virtual”.

      Me engana que eu gosto.

    2. Thaby Diz

      Usa o picpay fiz TD por lá

  30. Joscemar dias de oliveira Diz

    Estou curioso para sabe como funcionar

  31. BEATRIZ IZULINA MARTINS Diz

    Fiz uma transferência pro mercado pago e nao foi aprovado mais o meu dinheiro do caixa tem está com saldo de 12 centavos como posso resolver isso

    1. Ultra 8 Diz

      Criam “fila virtual” no aplicativo e travam no atendimento para NEGAR o dinheiro depositado, jogando o dinheiro no mercado financeiro e ganham uma grana, depois quem sabe, dão o que sobrou ao Zé povo.

      Imagina se na própria conta no banco, o cartão trava no mercado por causa de uma “fila virtual”.

      Me engana que eu gosto.

      1. Soraya Diz

        Eu consigo entrar no caixa tem com facilidade apesar de que na semana passada eu tinha que esperar mais de 6 horas só pra acessar, mais os problemas ainda continuam, não consigo pagar boleto, não consigo usar o cartão virtual, não consigo ver o saldo, só diz tente novamente mais tarde, e esse mais tarde nunca chega, já liguei pra caixa, já entrei em contato com o sac mais a desculpa deles é que; ou tem muita gente acessando, ou a internet está ruim, ou o telefone está desatualizado ou app está desatualizado, enfim meu problema não é nenhum desses aí que eu descrevi acima, pra mim o problema é esse app mesmo que não dá conta da demanda, então eles deveriam fazer uma nova atualização pra resolver isso, porque é muito estressante abrir o app e tentar ver o saldo e aparecer a seguinte frase “houve um problema ao consultar o saldo” muito chato isso, e meu dinheiro foi depositado dia 01/07.

  32. Conce Diz

    Não dá pra consultar saldo

    1. ROSENEA MEIRELES Diz

      O meu problema é q não consigo ver o saldo e nem sacar e nem transferi.Nao sei oq fazer.

      1. Thaby Diz

        Usa o picpay vc sabe quanto tem pra receber transfere pro picpay pelo seu cartão de débito do caixa tem da certo

      2. Janaina Diz

        Minha segunda parcela caiu na Conta do caixa tem dia 2 de julho ate hoje não consegui nem termina o cadastro dis que e pra mim verificar o e-mail quando vou nessa opção de troca o e-mail sempre está indisponível tudo pra dificultar a vida dos pobres agr vou temque espeta ate dia 10 de setembro pra fazer o saque direto na minha conta quer dizer. ISSO É UM AUXÍLIO EMERGENCIAL? NÃO

        1. ELIZANGELA BATISTA BARBOSA Diz

          Bom dia eu sou mas de março i até agora não caio o meu fgts de 1045 já fez tudo até agora nada

  33. Márcia Cristina Venâncio Carvalho Câmara Diz

    Olá boa noite o meu problema no App do caixa tem e , que quando eu consigo entrar no aplicativo eu vou ver o meu saldo não aparece nd da erro direto esse é o meu problema no App caixa tem e por causa disso não consigo usar o cartão virtual pra ir ao mercado . Espero que a caixa econômica resolve esse problema logo

    1. Jorge Diz

      Estou com o mesmo problema, espero que quando chegar dia 25 eu consiga sacar

      1. Thaby Diz

        Usem o picpay. O PagSeguro não deu certo

    2. edleuza maria ramos oliveira Diz

      O do meu marido também estava sem mostrar o saldo, vá no extrato o dinheiro está lá. Mesmo assim conseguiu gerar o cartão virtual mais o código de segurança e envie a quantia pelo mercado pago

  34. Mauro Cleverson Petry Diz

    Isso Aplicativo tá uma porcaria porque não depositar direto na conta poupança?

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