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Veja como melhorar o aplicativo CAIXA Tem do auxílio de R$600 e FGTS

As principais reclamações dos usuários são longas e intermináveis filas de espera para conseguir acesso a sua conta no aplicativo.

O seu aplicativo do Caixa Tem segue com problemas? O programa disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, o principal meio de pagamento de contas e antecipação do saques (via fintechs), não consegue suportar a alta demanda dos usuários ativos simultaneamente.

As principais reclamações dos usuários são longas e intermináveis filas de espera para conseguir acesso a sua conta no aplicativo. Além de esperar por muito tempo, no final os beneficiários acabam recebendo a mensagem de “sistema indisponível”.

Além do auxílio emergencial, o Caixa Tem disponibiliza acesso ao FGTS, abono salarial e também o seguro-desemprego.

Além do auxílio emergencial, o Caixa Tem disponibiliza acesso ao FGTS, abono salarial e também o seguro-desemprego.que chegam a aproximadamente 500 mil usuários por hora, ou seja, uma média de mais de 8 mil pessoas por minuto no aplicativo.

Apesar do sistema ficar indisponível boa parte do tempo, a Caixa revelou que os usuários têm conseguido acessar os serviços. O banco afirmou que mais de 4 milhões de operações haviam sido concluídas pelo aplicativo. Desde que o programa foi lançado, mais de 17,7 bilhões de boletos foram pagos diretamente na plataforma.

Entretanto, apesar de estar ciente dos problemas a instituição não informou o que pretende fazer para resolver as intermitências no acesso.

“A Caixa tem implementado melhorias no aplicativo, como a ampliação da validade da sessão de cada usuário durante 72 horas, o que evita a necessidade de nova fila virtual para acessar o Caixa Tem durante esse período”, alegou o banco, em nota.

Caixa Tem com problemas? Veja como resolver

O seu aplicativo Caixa Tem está com problemas? Até então, não há uma solução específica para acessar o aplicativo sem que você possa enfrentar qualquer tipo de indisponibilidade. No entanto, existem alguns procedimentos que podem ajudar você na hora do acesso, como por exemplo:

  • Verificar se o seu app está desatualizado e se for o caso atualizá-lo;
  • Você também pode verificar se o sistema operacional do seu celular está desatualizado e atualizá-lo se foro caso;
  • Verificar a sua conexão com a internet, as vezes o problema pode estar aí;
  • Reiniciar tanto o seu aparelho como a sua internet.

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23 Comentários
  1. José Carlos Leoterio Gomes Diz

    O meu caixa tem não ta entrando ele fica so numa página e não consigo desbloquear ele tem alguém com o mesmo problema do que eu.

  2. Juliane Cristina Diz

    Pois eu ainda nem o acesso no aplicativo tive ainda pq mandei os doc é até agora Tô na espera

  3. Verônica Morais Diz

    Eu perdi o email e a senha da conta digital, quando meu celular quebrou. Não tenho mais acesso a conta, já tentei várias vezes resolver pelo aplicativo, tem as instruções do que fazer, más sempre dar serviço indisponível… Se a 3 parcela não transferir automaticamente pra conta só banco, como vou ter acesso a esse dinheiro?

  4. Selma Diz

    Não consigo receber, a terceira parcela do auxílio , tá em avaliação afff

    1. Flavia Diz

      Alguém conseguiu sacar o auxílio emergencial do FGTS com o cartão do bolsa família?

  5. Michel Diz

    Funcionar até funciona. Se vc for azarão de colocar algo dos dados errados…. Só no fim da eternidade pra vc conseguir arrumar. Um app que praticamente não permite nada, tem horário, tem limite, não pode isso, não pode aquilo. Por isso tem que sacar mesmo via boleto e lembrar só no outro bimestre porque nunca vi pagamento mensal de 45/60 dias de intervalo absurdo.

    1. Nara lucia machado Fagundes Fagundes Diz

      Como faço pra acessar minha conta do FGTS porq tenho dois NIS CADASTRADO e queria saber como posso transferir pra minha conta

      1. Edvaldo Diz

        Fiz o cadastro tudo certo mas nao chega imail de confirmação de geito nenhum ja
        Tem mas de um mes tentado e nada

  6. Natália Diz

    Esse aplicativo Caixa tem é inútil a pessoa que fez ele é um retardado povo da Caixa não libera o dinheiro das pessoas porque não quer esses bosta agora vem essa da pessoa e na caixa dar os documentos e eles pedem 48 horas para fazer o quê que eu tô esperando aqui já tem quatro dias nada

  7. Lucio Diz

    Isso aí eu resolvi com a moça que ajuda na fila do lado de fora mesmo nem entrei na agência. Você deve estar de posse do CPF, endereço de e-mail e telefone atualizados.

  8. Luana Diz

    Quanto tempo vou esperar para ver o saldo do meu FGTS do aplicativo caixa tem, pq no aplicativo do FGTS o dinheiro está na conta desdo dia 03/08/20, mais no caixa tem está zerado, oque tenho que fazer?

  9. Fabio Diz

    Eu errei no meu e-mail agora não tem opção para mim corrigir

  10. Lucas dos Santos Diz

    De auxílio emergencial não tem nada, demora muito tempo para as pessoas conseguir assesar o aplicativo, imagine para ver a cor do dinheiro, sem falar que é uma miséria para quem paga aluguel, ou paga o aluguel ou come,é um absurdo um país tão rico, com tantos políticos roubando tanto é ainda acha que está fazendo um favor ão povo que colocou eles lá.

    1. Maria Luiza Diz

      Eu troquei o número do celular e agora o código está indo para o número que eu não tenho mais o que fazer??Eu já fiz o cadastro a muito tempo na caixa só que o sistema está mandando o código para o número antigo o que fazer ??

  11. Keila Diz

    E uma porcaria esse caixa tem o meu está na ci tá desde o dia 17 de agosto mas não consigo acessar da vários estão já fui na caixa é nada resolvem nem eles na própria caixa não sabe dizer oq é af

  12. Fernando Campos Diz

    Esse sistema do caixa tem , é uma porcaria sempre com problemas, Presidente da caixa um incompetente , fala, fala e não resolve nada. Por exemplo: esse código de validação do aplicativo que nunca se tem acesso? Muito problemático!

  13. José Maury Diz

    E pra quem não recebe esse código via SMS pra validar o app caixa tem? Qual a solução? Desde o dia 13 07, estou tentando receber esse código que nunca chega!!

    1. Edilson Diz

      O meu fgts esta depositado des o dia 03/08
      Ate hoje nao consigo acessar nd no aplicativo, mendei os documentos qui eles pediram pelo Whatsapp pela caixa,ate hoje so fala para aguardar,e fica nisso e pronto qui si lasque o povo,e uma palhaçada isso sinceramente

  14. Felipe Lima Diz

    Essa bosta desse aplicativo CAIXA TEM praticamente todos os dias tem atualização e não vejo melhorias de nada.
    Desde o dia 1 de julho que venho tentando acessar essa bosta é só dá erro, procure uma agência caixa.
    Já fui 4 vezes na agência aqui onde moro e nada resolvido.

  15. Geraldo Diz

    Que dinheiro mais difícil, mais fácil acertar a mega sena da virada.

  16. Geraldo Diz

    Fui a caixa, atualizei cadastro, comprovei que não sou falsário, estou aguardando análise dos documentos, não consigo receber a 2 segunda parcela, já tem gente que vai receber a 5 parcela, o valor indo para conta digital que não consigo nem ver o saldo e pagar nada.

  17. Hugo da costa Araújo Diz

    Quero fazer curso

  18. alcir morais Diz

    esse aplicativo caixa tem é o pior do mundo .. nada funciona e se por ventura funcionou uma vez a caixa bloqueou pra humilhar mais o povo ..

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