Educar a audiência é um termo utilizado no marketing digital, que se refere a geração de conteúdo específica para que o cliente se informe e se mantenha atualizado, de forma que busque sua empresa como uma referência.
A ideia do marketing de conteúdo consiste primeiramente em informar as pessoas, assim a marca ganha um respeito importante no mercado e se torna referência de um determinado assunto ou segmento. Por isso, o marketing de conteúdo é uma estratégia muito importante e deve ser feita de forma direcionada.
Assim sendo, é possível que a empresa atenda a dor da persona, ou seja, entenda as necessidades do seu público- alvo de uma forma aprofundada.
O levantamento da persona é importante dentro das estratégias de marketing, pois torna possível elaborar uma idealização de cliente com todas as necessidades e hábitos. Dessa forma, as ações ficam muito mais assertivas.
O processo de compra do consumidor está cada vez mais estimulado por fatores tecnológicos, por isso, o marketing de conteúdo é tão importante, pois educa o consumidor para que busque pela sua empresa. Sendo assim, no mercado atual, a relação de consumo está mais baseada em confiabilidade do que em outros fatores.
De forma que obter informações sobre determinados produtos ou serviços deixou de ser uma “carta na manga” das empresas. Pois, por muitas vezes, era a argumentação do vendedor que direcionava o fluxo de vendas. Todavia, o cliente atual possui um Smartphone e busca pelo seu interesse ainda que esteja dentro de uma loja.
Por isso, o perfil do cliente é muito mais questionador e exigente. Além disso, os estímulos oriundos da concorrência podem direcionar a necessidade do cliente. Sendo assim, a criação de conteúdo não apenas atrai o público, como mostra para o cliente que a informação tem valor.
Portanto, é fundamental que a empresa busque resolução de problemas, uma vez que após entender que a sua proposta resolve a sua necessidade, o cliente se abre mais para a negociação.
Assim sendo, por muitas vezes, uma empresa que direciona seu conteúdo de forma estratégica não precisa diminuir a sua precificação, pois, na era digital, muitas pessoas não se importam em pagar pelo valor da marca, quando entende o custo-benefício.
Por isso, investir no Marketing de conteúdo é uma forma de elevar o faturamento e a credibilidade da marca. Por isso, produzir conteúdo é uma necessidade, ao passo que gera oportunidade para muitas empresas no mercado atual.